Povlačenje igrača se odlaže nekoliko dana. Žalba je zatvorena pošto je igračica primila svoj novac.
Automatski prevedeno:
SlotsandCasino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.500 $
SlotsandCasino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Još nisu odbili tu isplatu, ali su već započeli taktiku odlaganja. Stalno produžavaju rok za pregled mojih dokumenata. Prvo je rečeno 24 sata, a zatim 24-48 sati, sada je 24-72 sata.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo neverontim,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa SportsandCasino.com. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Nik,
Još nisam verifikovan. Predao sam svoje dokumente za koje su rekli da će biti potrebno 24 sata da se verifikuje. Onda sam podneo povlačenje i 24 sata je postalo 48, a zatim 72 da su zaista zauzeti, pa će mi poslati e-poštu kada budu verifikovali i da primete da ne verifikuje dokumente tokom vikenda.
Koristio sam bonus koji ima 10 puta maksimalnu isplatu. Uzeli su iznos iznad maksimalne isplate od 10% sa mog računa kada sam izvršio povlačenje. Nisu pregledali ili odobrili moje povlačenje jer ne mogu da urade taj pregled dok ne budem verifikovan, što opet verujem da je i taktika odlaganja.
To je bio vremenski okvir koji su dali, ali se brzo promenio kada sam podneo povlačenje.
Samo sam pokušavao da ubrzam proces jer već znam da će sledeća stvar biti ponovno podnošenje dokumenata. Onda kada budem verifikovan, biće da imaju problema sa procesorom plaćanja treće strane.
Cenite svaku pomoć koju možete da pružite.
Hvala,
donna
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock