Igrač iz Švedske ima poteškoća s povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Hi ima povratni iznos od 100 €. Ovjerena bankovna kartica. Švedska mastercard. Bilo je moguće bezbolno umetnuti. Izvući ih je malo nemoguće. Kažu da nešto nije u redu s karticom i pokušavaju je dobiti putem Petfect Money lr Jeton. Ali ne želite lažni novac. Molim te pomozi mi!! Sigurno 100 € ne toliko, ali voljeli bi ih. Kad sam uspio plus 50 €
Dragi Gustav,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema.
Molimo vas da shvatite da kazino ne upravlja isključivo raznovrsnošću i dostupnošću načina plaćanja. Nekoliko faktora kao što je tijelo za izdavanje dozvola, geolokacija i ugovori s dobavljačima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki utjecaj.
Kontaktirat ćemo casino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju vašeg problema, ali, prije nego što to učinimo, možete li vas posavjetovati ako vam je ponuđena neka alternativna metoda za polaganje minimalnog depozita i povlačenje sredstava?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela