NaslovnaPritužbeSpin Dimension Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Spin Dimension Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.000 $

Spin Dimension Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 18/04/2023 | Slučaj je zatvoren : 06/05/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država je zatražio povlačenje. Nažalost, isplata izgleda kasni. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Već nedeljama bezuspešno pokušavam da se povučem iz spin dimenzije. Rekli su da će biti ovde najkasnije danas, a ako ne, daće potvrdu da je poslato. Stalno verujem u laži koje sam izgovorio u dobroj nameri jer spolja kazino izgleda legitimno. Nije potrebno toliko dugo za ACH depozit, oni me lažu i ako bi poslali sredstva 11., to bi bilo na računu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Džonatanahauele,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li sam dobro razumeo da je vaša uplata još uvek na čekanju na nalogu bez obrade? Možete li da navedete pre koliko dana je zatraženo vaše povlačenje? Da li je vaš nalog uspešno verifikovan u prošlosti?


Sasvim je uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo povlačenje. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspešno završili KIC verifikaciju i da je vaše povlačenje odobreno, zaista verujem da je samo pitanje vremena kada ćete je dobiti.

Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Isplata za koju su rekli da je obrađena 11. aprila i rekli su da je potrebno 2 do 5 radnih dana što bi bilo najkasnije danas i rekli su da je danas kraj posla, ali ACH depoziti prolaze ujutru između 4 i 9 SAM

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pošto sam sumnjao da ACH depozit/bankovni transfer nije stigao do kraja posla juče i ponovo sam se obratio kazinu. Rekli su da će mi poslati potvrdu da je depozit podnet. pretpostavljam da će reći da sam pogrešno uneo podatke ili nešto slično. Kopirao sam i nalepio informacije direktno sa svog naloga, eliminišući verovatnoću pogrešnog unosa broja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

zdravo jonathanahovell,

Da li je bilo nekih pomaka od našeg poslednjeg razgovora, molim vas?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi jonathanahowell,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nismo u mogućnosti da sprovedemo dalju istragu ili da pružimo potencijalna rešenja zbog nedostatka odgovora igrača. Kao rezultat toga, zatvorili smo slučaj, ali igrač je slobodan da ponovo otvori žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti