Igrač nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak jer prvo treba da uplati depozit. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Dobili su imejl koji ne mogu da isplate; ali nigde gde su rekli da kada pobedite na besplatnim okretima morate prvo da izvršite depozit. Oni kradu od ljudi.
zdravo Christien,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Spin247 kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste ikada uplatili novac u kazino? Da li je ovo vaš prvi zahtev za povlačenje od njih? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick