Igrač iz Brazila nije mogao da podigne 800 reala više od 20 dana. Kazino krivi banku za odbijanje plaćanja. Zatvaramo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Pokušavam da podignem 800 reala više od 20 dana, užasna korisnička podrška, samo kažu da banka odbija uplatu, zvao sam svoju banku i rekli su mi da račun može normalno da prima i da nije bilo pokušaja depozita, gomila lopova, ukrali su mi pare, ja sam položio depozit, dobio sam i sad neće da plate, nitkovi.
Dragi felipeabrilio15,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan?
Da li vam je kazino ponudio alternativne načine za podizanje dobitaka?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Zdravo, nalog je ispravno verifikovan, kazino nije ponudio nikakvu alternativu, samo preko pik-a i stalno govore da je banka odbila uplatu.
Dragi felipeabrilio15,
Pre nego što se suočimo sa kazinom, možete li mi poslati poruku koju ste dobili od kazina o problemu? Pošaljite e-poštu i transkripte ćaskanja na moju e-poštu na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk