Igraču iz Rusije je poništen dobitak bez daljeg objašnjenja. Zatvorili smo ovu žalbu na izričit zahtev igrača.
Automatski prevedeno:
Spinago Casino - Dobici igrača su poništeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 20.000 руб
Spinago Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, registrovao sam se u ovom kazinu i koristio sam bonus besplatnih okretaja uz telegram. Ali pobedio sam sa stvarnim sredstvima bez korišćenja bonusa. Stavio sam ga na povlačenje i uploadovao dokumente, a nakon 20 minuta sam dobio pismo da su po pravilima bonusi za Rusku Federaciju zabranjeni i da će mi konfiskovati sredstva i ponuditi da pošaljem adresu za vraćanje depozita. Želeo bih da dobijem sopstveni dobitak iz pravih fondova.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi artemprokopenko,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li ste dobili bilo kakvo objašnjenje od kazina zašto su vaši dobici poništeni? Da li je vaš nalog uspešno verifikovan u prošlosti? Da li sam dobro razumeo da ste deponovali pravi novac nakon što ste izgubili besplatne okretaje iz promocije telegrama?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, molimo vas da je prosledite zajedno sa svojom istorijom bonusa i blagajnika na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Registrovao sam se i koristio bonus kod za besplatne okrete iz Telegrama. Aktivirao sam bonus kod i napravio depozit, ali besplatni okreti se nisu pojavili u bonusima. Pisao sam o tome u ćaskanju i dodao besplatne okrete ručno od strane operatera iz ćaskanja. Tada sam osvojio 15.000 rubalja za pravi novac bez korišćenja ili aktiviranja besplatnih okretaja. Zatim sam postavio dokumente na proveru i 20 minuta kasnije dobio sam pismo o mom blokiranju zbog činjenice da je ovaj kazino zabranio korišćenje bonusa igračima iz Rusije. Molim vas da mi pomognete da vratim pošteni dobitak iz pravih fondova
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da li sam dobro razumeo da ne želite da nastavite sa žalbom?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zatvorili smo ovu žalbu na izričit zahtev igrača. Žao nam je, nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molimo vas da nas kontaktirate ubuduće ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock