Igraču iz Poljske suspendovan je račun zbog sumnje da je koristio ilegalni softver za klađenje. Odbili smo ovu žalbu jer se radi o sportskom klađenju.
Automatski prevedeno:
Spinamba Casino - Račun igrača je suspendiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.560 zł
Spinamba Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
iskorišten račun za 75 dana bez dokaza ... kažu da koristim ilegalni softver za klađenje ... mogu objasniti sve oklade, ali nema kontakta s podrškom ... pokušavam povući novac, pošaljem sve dokumente i nakon 36 sati odgovorim da je moj račun obustavljen. ne deponujte svoj novac ... atlantsko rukovodstvo ovog operatera ima jako loše mišljenje ... još nekoliko kazina pripada ovoj grupi, a druga su stvarno loša
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Krzysztof,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Molimo vas da shvatite da je to uobičajena procedura za kasina za reviziju računa igrača. Iz našeg iskustva može potrajati 14 dana, ali svaki je casino drugačiji i ima svoju proceduru koju treba poštivati.
Možete li pojasniti da li je ova žalba povezana sa sportskim klađenjem ili ste igrali u casino sekciji?
Radujte se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
kladim se samo na sport. imam Aspergerov sindrom ... imam vrlo bog člana i analityc mozga ... nisam ja kriv ... možete provjeriti na internetu što je Aspergerov sindrom ... ja sam poput kišnice u kasinu, kladim se ... na chatu mi već kažu da koristim ilegalni softver za postavljanje arbitražnih oklada ... zašto ako mogu pobijediti sa svakim kladioničarkom ... mogu vam dati spisak kladioničara za koje sam dobio limit prošle godine ... u jednom kladioničaru uložite najviše 20 eura i postajem ograničen ...
ja čak ni ne koristim besplatne okrete i okretanje bez depozita u kasinu, ovo mi ne treba, moram se usredotočiti na klađenje zbog klađenja. Ja sam poput ribe u vodi ... i osjećam se ugodno kad se kladim.
pitao sam svog menadžera iz kazina što bih trebao učiniti sada ... a ona kaže da je za mene najbolje da se ne kladim više ... to je poput upozorenja ... prije toga pitala me za jedan 'ne kladim se, kladim se zašto stavljam ovakve oklade, pa joj kažem da je ovo sigurna opklada ako tim ne pobijedi, imat ću povrat opklade ako tim pobijedi i pobijedim ... oni snimaju sve razgovore ... u prvom razgovoru kažem da imam aserger sindrom i da sam poput kišnice u kasinu, kladim se
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Krzysztof,
Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru bavi se žalbama samo na online kockarnice. Razumijem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da preuzmemo ovakvu vrstu pitanja koja se odnose na sportsko klađenje. U vaše ime mogu kontaktirati kasino i pokušati dobiti neke dodatne informacije, ali istovremeno sam prisiljen odbiti vašu žalbu. Ako vam je prikladno, možemo nastaviti našu komunikaciju putem e-pošte. Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Molimo vas da me obavestite kako želite dalje. Hvala vam na razumijevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
hvala na odgovoru bolje je da sam izgubio novac od ostalih. sada će ljudi znati da problem nije samo u kasinu, već i u kladionici ... imam mnogo računa u kasinu, mislim na kladionicu ... i provjeravam ih da li ljudi ... ne treba mi veliki novac za pobjedu, ali bolje je neko poput mene izgubio je novac od ostalih. možda će neko ovo pročitati i neće pogriješiti i ne položiti novac spinambi i drugoj atlantskoj upravljačkoj grupi. hvala vam što pomažete ljudima vi ste boga osoba. možda ću 03.02.2021 dobiti svoj novac ili ne, ja sam samo sanjar ... želim vam sjajan dan
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Žao mi je što vam nismo mogli pomoći u rješavanju ovog slučaja, ali nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo koji problem s drugim kasinom. Kao što sam ranije spomenuo, budući da još uvijek nemamo ogranak koji se bavi sportskim klađenjem i imamo dovoljno uvida da preuzmemo ovu vrstu spora, prisiljeni smo odbiti vašu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock