Igrač nije isplaćen jer kazino tvrdi da ima više računa. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Rekli su da imam više od jednog računa, ali ništa nisam uradio nije isplaćeno. Dobio sam 614,00 tražio sam 500 isplata 50 fed ex ali nisu hteli da isplate. Toplo preporučujem sve uzalud
zdravo Monika,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Spinfinity Casino.
Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Jeste li svjesni da vi ili bilo ko drugi iz vašeg domaćinstva posjedujete račun u Spinfinity Casinu? Da li je vaš račun ikada prije verificiran? Je li ovo bio vaš prvi zahtjev za povlačenje novca iz kazina?
Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo.
pozdrav,
Nick