Igrač nije u mogućnosti podići novac na svoj bankovni račun. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
The player is not able to withdraw his money to his bank account. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Igrač nije u mogućnosti podići novac na svoj bankovni račun. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Zdravo Anish,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Jako mi je žao kad čujem o problemu s vašim povlačenjem.
Ako vaš račun nije u potpunosti verificiran, to može dovesti do problema poput ovog. Kockarnice daju sve od sebe da novac pošalju pravoj osobi. Pa bih želio znati je li vaš račun uspješno verificiran.
Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Hello Anish,
Thank you very much for submitting your complaint. I am very sorry to hear about the problem with your withdrawal.
If your account hasn’t been fully verified, it can lead to a problem like this. Casinos do their best to send the money to the right person. So, I would like to know if your account was successfully verified.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Dragi Anish,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear Anish,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Best regards,
Kristina
Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.