NaslovnaPritužbeSyndicate Casino - Player je optužen za otvaranje više računa.

Syndicate Casino - Player je optužen za otvaranje više računa.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$300

Syndicate Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 24/02/2020 | Rešeno : 11/03/2020
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igraču iz Australije bilo je potrebno povlačenje jer je optužena za otvaranje više računa. Ova je žalba uspješno riješena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Rekli su da imam duplirane račune. Rekao sam da nisam i tražio sam detalje, pitali su me za adrese e-pošte i dao sam oboje, jedan lični i jedan rad koji je jedini koji sam otvorio s njima u subotu 22. jula. Rekli su da sam 1. januara otvorio račun sa ličnim računom. Međutim nisam i taj dan ih uopšte nisam ostavio. Mislim da se pokušavaju izvući iz mene. Zatražio sam resetiranje lozinke i nisam dobio nikakvo uputstvo

Zatražio sam i pomoć u vezi sa razgovorom. Iako uljudno, moja situacija je neriješena. Kako mogu dokazati da nisam otvorio dva računa?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Denice,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Jako mi je žao kad čujem vaše negativno iskustvo. Kontaktirat ćemo kazino i zatražiti pomoćne dokaze, ali prije nego što to učinimo, molim vas da li možete potvrditi da imate čekanje na povlačenje i pojasniti je li na vašem računu aktivirao bilo kakav bonus dobrodošlice? Radujemo se što ćemo vam se javiti. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Denice,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala vam, predstojeći su izvlačenja i ne, nisam koristio nikakve bonuse za otvaranje računa.

Hvala ti

Denice

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Puno hvala Denice što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću proslijediti vašu žalbu mojoj kolegici Kristíni koja će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem na zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Denice,

Sada ću kontaktirati kazino i nadam se da ćemo uskoro dobiti odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Casino je platio moje povlačenje! Hvala Vam na pomoći.

Denice

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Denice,

Volim čuti ovakve sjajne vijesti. Sada prihvaćam ovu žalbu. Hvala vam što ste kontaktirali Casino Guru i nadam se da više nećete naići na ovakav problem.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti