NaslovnaPritužbeSyndicate Casino - Player je optužen za otvaranje više računa.

Syndicate Casino - Player je optužen za otvaranje više računa.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$300

Syndicate Casino
Poslato: 23/02/2020 | Rešeno : 11/03/2020
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

Prevod

Igraču iz Australije bilo je potrebno povlačenje jer je optužena za otvaranje više računa. Ova je žalba uspješno riješena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Rekli su da imam duplirane račune. Rekao sam da nisam i tražio sam detalje, pitali su me za adrese e-pošte i dao sam oboje, jedan lični i jedan rad koji je jedini koji sam otvorio s njima u subotu 22. jula. Rekli su da sam 1. januara otvorio račun sa ličnim računom. Međutim nisam i taj dan ih uopšte nisam ostavio. Mislim da se pokušavaju izvući iz mene. Zatražio sam resetiranje lozinke i nisam dobio nikakvo uputstvo

Zatražio sam i pomoć u vezi sa razgovorom. Iako uljudno, moja situacija je neriješena. Kako mogu dokazati da nisam otvorio dva računa?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga Denice,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Jako mi je žao kad čujem vaše negativno iskustvo. Kontaktirat ćemo kazino i zatražiti pomoćne dokaze, ali prije nego što to učinimo, molim vas da li možete potvrditi da imate čekanje na povlačenje i pojasniti je li na vašem računu aktivirao bilo kakav bonus dobrodošlice? Radujemo se što ćemo vam se javiti. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga Denice,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala vam, predstojeći su izvlačenja i ne, nisam koristio nikakve bonuse za otvaranje računa.

Hvala ti

Denice

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Puno hvala Denice što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću proslijediti vašu žalbu mojoj kolegici Kristíni koja će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem na zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo Denice,

Sada ću kontaktirati kazino i nadam se da ćemo uskoro dobiti odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Casino je platio moje povlačenje! Hvala Vam na pomoći.

Denice

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo Denice,

Volim čuti ovakve sjajne vijesti. Sada prihvaćam ovu žalbu. Hvala vam što ste kontaktirali Casino Guru i nadam se da više nećete naići na ovakav problem.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti