NaslovnaPritužbeTwo-Up Casino - Igrač se bori da dobije svoju zaradu.

Two-Up Casino - Igrač se bori da dobije svoju zaradu.

Automatski prevedeno:

Iznos: 358,62 $

Two-Up Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 15/04/2020 | Rešeno : 06/05/2020
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država ima poteškoća s povlačenjem dobitka zbog izdavanja žiro-računa od pružaoca plaćanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Podnio sam zahtjev za povlačenje u februaru ove godine. Ispunio sam sve obrasce koje su oni tražili. Kad je došlo vrijeme da izvršim bankovni prijenos, rekli su da to ne mogu, jer moja banka koristi posredničku banku. Stalno ih pitam zašto mi negdje ne mogu dobiti novac i kažu da ne mogu. Ne vjerujem u njih jer sam siguran da nisam jedini pobjednik koji koristi banku koja koristi posredničku banku za primanje bankovnog prijenosa. Žele da otvorim čekovni račun u drugoj banci koji može da podnese prijenos. Mislim da mogu dobiti moj novac za mene, ali to neće učiniti.

Ako možete pomoći ja bih to cijenio.

Pozdravi,

Don

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Don,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li pojasniti da li vam se kao rješenje nudi prijenos sredstava na račun e-novčanika, poput Bitcoina? Uz to, možete li potvrditi da ste uspješno završili provjeru KYC-a? Unaprijed hvala na odgovoru. Vjerujem, mi ćemo vam moći pomoći da dobijete vašu dobitku što je prije moguće.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ne, nije bilo moje ponude da novac prebacim u novčiće. Da, odobrili su mi sve potvrde za kyc.

Hvala ti

Don

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Puno hvala Don što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću proslijediti vašu žalbu mom kolegi Jožefu koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 4 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Don,

Apsolutno cijenim što ste podijelili svoje iskustvo s timom Casino Guru-a. Sada ćemo pokušati da stupimo u kontakt sa kockarnicom.

Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 4 godina
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Don, uspeli smo da uspostavimo komunikacijsku liniju sa kasinom. Oni bi se trebali pridružiti našoj raspravi vrlo brzo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pozdrav dontipton,

Nadam se da si dobro!

Molimo uzmite u obzir da su u našem Casinu dostupna dva načina podizanja: kartica i / ili bankovni račun.

Ministarstvo finansija razmotrilo je navedene podatke o bankovnim računima i potvrdili su da bankovni račun ne prihvaća međunarodne bankovne transfere, u tu svrhu se koristi posrednička banka.
Stoga je tim za financije odlučio ponuditi primanje dobitka alternativnim načinom i zatražio je Bitcoin Wallet koji se može koristiti za slanje dobitka.

Molimo vas da nas objavite ako vam je potrebna dodatna pomoć po tom pitanju.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

puno hvala čekat ću vaše rezultate

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Postavljao sam bitcoin novčanik na coinbase-u. Ne znam ništa o bitcoinima, tako da ćete morati da mi kažete šta da radim dalje

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pozdrav dontipton,


Nadam se da si dobro!


Odjel za financije kontaktirao je s vama i objasnio vam sve što se tiče plaćanja putem BTC-a.


Molimo vas da nas objavite.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Don.


Molim vas, možete li nam dostaviti ažuriranje? Da li je vaše pitanje rešeno?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

od danas to nije riješeno. Postavio sam im bitcoin novčanik da uložim svoj novac u. Tražili su moje bankovne podatke i poslao sam im ih. tamo je trenutno.

Don

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Produžujemo tajmer za 7 dana. Molimo vas da nas obavestite kada vaš problem bude rešen.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 4 godina
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Guru. Drago nam je kad čujemo da je vaš problem riješen. Sada ćemo to označiti kao 'riješeno' u našem sustavu.


Srdačan pozdrav, Jožefe

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti