Igrač iz Sjedinjenih Država ima poteškoća s povlačenjem dobitka zbog izdavanja žiro-računa od pružaoca plaćanja.
Automatski prevedeno:
Two-Up Casino - Igrač se bori da dobije svoju zaradu.
Automatski prevedeno:
Iznos: 358,62 $
Two-Up Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Podnio sam zahtjev za povlačenje u februaru ove godine. Ispunio sam sve obrasce koje su oni tražili. Kad je došlo vrijeme da izvršim bankovni prijenos, rekli su da to ne mogu, jer moja banka koristi posredničku banku. Stalno ih pitam zašto mi negdje ne mogu dobiti novac i kažu da ne mogu. Ne vjerujem u njih jer sam siguran da nisam jedini pobjednik koji koristi banku koja koristi posredničku banku za primanje bankovnog prijenosa. Žele da otvorim čekovni račun u drugoj banci koji može da podnese prijenos. Mislim da mogu dobiti moj novac za mene, ali to neće učiniti.
Ako možete pomoći ja bih to cijenio.
Pozdravi,
Don
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Don,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li pojasniti da li vam se kao rješenje nudi prijenos sredstava na račun e-novčanika, poput Bitcoina? Uz to, možete li potvrditi da ste uspješno završili provjeru KYC-a? Unaprijed hvala na odgovoru. Vjerujem, mi ćemo vam moći pomoći da dobijete vašu dobitku što je prije moguće.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ne, nije bilo moje ponude da novac prebacim u novčiće. Da, odobrili su mi sve potvrde za kyc.
Hvala ti
Don
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Puno hvala Don što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću proslijediti vašu žalbu mom kolegi Jožefu koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Don,
Apsolutno cijenim što ste podijelili svoje iskustvo s timom Casino Guru-a. Sada ćemo pokušati da stupimo u kontakt sa kockarnicom.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Don, uspeli smo da uspostavimo komunikacijsku liniju sa kasinom. Oni bi se trebali pridružiti našoj raspravi vrlo brzo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pozdrav dontipton,
Nadam se da si dobro!
Molimo uzmite u obzir da su u našem Casinu dostupna dva načina podizanja: kartica i / ili bankovni račun.
Ministarstvo finansija razmotrilo je navedene podatke o bankovnim računima i potvrdili su da bankovni račun ne prihvaća međunarodne bankovne transfere, u tu svrhu se koristi posrednička banka.
Stoga je tim za financije odlučio ponuditi primanje dobitka alternativnim načinom i zatražio je Bitcoin Wallet koji se može koristiti za slanje dobitka.
Molimo vas da nas objavite ako vam je potrebna dodatna pomoć po tom pitanju.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Postavljao sam bitcoin novčanik na coinbase-u. Ne znam ništa o bitcoinima, tako da ćete morati da mi kažete šta da radim dalje
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pozdrav dontipton,
Nadam se da si dobro!
Odjel za financije kontaktirao je s vama i objasnio vam sve što se tiče plaćanja putem BTC-a.
Molimo vas da nas objavite.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Don.
Molim vas, možete li nam dostaviti ažuriranje? Da li je vaše pitanje rešeno?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
od danas to nije riješeno. Postavio sam im bitcoin novčanik da uložim svoj novac u. Tražili su moje bankovne podatke i poslao sam im ih. tamo je trenutno.
Don
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
