NaslovnaPritužbeWoocasino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Woocasino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 35.000 Kč

Woocasino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 13/11/2020 | Slučaj je zatvoren : 06/12/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Češke se bori da povuče dobitak. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Više od 14 dana kasino mi duguje 35.000 CZK

Stalno mi govore da rade na problemima.

Po mom mišljenju, neću biti plaćen, pa ću se time pozabaviti legalno.

Ne preporučujem ovaj kasino ni u kom slučaju.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Martine,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Da li biste bili ljubazni i potvrdili da ste prošli KYC provjeru? Da li ste ikada ranije uspješno povukli novac?

Takođe, molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru .

Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Martine,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Martina smo dobili ovu poruku:


"Plaćam platu gotovo 18 dana, neprestano mi daju pregovaračke brojeve, kada slučaj" riješe "oni, pa mi vraćaju novac na račun za igru kako bi ponovo izvršili isplatu, kada se isplata vrati - odobren, novac i dalje ne stiže novac na moj račun, tako da je riječ o danonoćnom sastanku. "


Možete li potvrditi da je vaš račun potvrđen?


Pored toga, želio bih da odgovorim na vašu podnesenu žalbu unutar postojeće niti, a ne slanjem e-pošte, osim ako ne želite proslijediti bilo koju relevantnu komunikaciju. Odgovor unutar niti je najlakši način da sve relevantne informacije povežemo s ispravnim problemom i na jednom mjestu prikupimo važne detalje i podatke. Na ovu postojeću žalbu možete odgovoriti slijedeći "Link" iz obavještenja koja su poslana na vašu registriranu e-poštu.

Vaša saradnja u ovom pitanju je visoko cijenjena.

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Martine,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorimo u zadanom roku odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti