Kada sam zatražio povlačenje novca, ceo iznos je konfiskovan.
Igrao sam slotove koristeći bonus na depozit, ali sam saznao da ako uložim više od 650 jena dok koristim bonus, to krši uslove i odredbe i da će i bonus i dobici biti oduzeti.
Ovo očigledno uključuje i kupovinu besplatnih okretaja. Gotovo da nema besplatnih okretaja koji koštaju manje od 650 jena,
U suštini, ako želite da koristite bonus, morate igrati bez kupovine besplatnih okretaja.
Svi, molimo vas da budete oprezni kada koristite svoj bonus.
Pored toga, kontaktirao sam podršku.
U početku mi je podrška za AI rekla da iznos koji sam uplatio neće biti konfiskovan, jer bi kršenje uslova i odredbi rezultiralo gubitkom bonusa i dobitaka. Međutim, predstavnik podrške je na kraju izjavio da neće izvršiti povraćaj novca.
Ovo je užasan kazino koji se čak ni ne pridržava svojih uslova i odredbi.
When I requested a withdrawal, the entire amount was confiscated.
I was playing slots using a deposit bonus, but I learned that if I wager more than ¥650 while using the bonus, it violates the terms and conditions, and both the bonus and winnings will be forfeited.
This apparently includes the purchase of free spins. There are almost no free spins that cost less than ¥650,
Essentially, if you want to use the bonus, you have to play without purchasing free spins.
Everyone, please be careful when using your bonus.
Furthermore, I contacted support.
I was initially told by AI support that the amount I deposited would not be subject to confiscation, as violating the terms and conditions would result in the forfeiture of bonuses and winnings. However, the support representative ultimately stated that they would not issue a refund.
This is a terrible casino that doesn't even comply with its terms and conditions.
出金申請したら、全額没収されました。
入金ボーナスを利用してスロットをプレイしてたのですが、ボーナス利用の場合、賭金¥650以上が規約違反になり、ボーナスと勝利金が没収されるとの事。
これにはフリースピンの購入が含まれるらしく。¥650を下回るフリースピン購入なんてほぼないので、
実質、ボーナスを利用する場合はフリースピン購入をしないでプレイしないとダメなんですね。
皆さんもボーナスを利用する場合は気をつけてください。
さらに、サポートに問い合わせました。
規約違反はボーナスと勝利金が没収とのことなので、入金した金額は没収の対象外だと一度はAIサポートからの回答があったのですが、結局サポート担当者からは返金には応じないと回答がありました。
規約の内容すら遵守できていない、酷いカジノです。