Igrač iz Indije je imao problema sa deponovanjem novca na 24betting, pošto iznos nije uplaćen na njegov kazino račun. Igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen i da je novac pripisan na njegov kazino račun.
Automatski prevedeno:
24betting Casino - Deponovana sredstva igrača nisu kreditirana.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000 INR
24betting Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 nedelja
Prevod
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Iznos mog depozita je zadužen sa mog računa, ali nije primljen 24betting, tako da proverite i uplatite na moj račun.
Snimak ekrana u prilogu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Poštovani suratipiiush1,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji može trajati otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke. Takođe bih toplo preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Žao mi je što sada nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Imajte na umu: u Casino.Guru nikada ne tražimo lozinku za vaš kazino nalog. Iako možemo tražiti informacije, nikada ne tražimo pristup vašem nalogu. Uzdržite se od deljenja lozinke sa bilo kojom trećom stranom. Mi prvenstveno komuniciramo putem zvaničnih niti, povremeno putem e-pošte radi traženih pratećih dokaza ili relevantne komunikacije.
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 3 nedelja
Prevod
Snimak ekrana za vašu referencu
Iznos zaduženja
24betting kaže da nismo primili novac
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Možete li molim vas da podelite svoju komunikaciju sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Molimo vas da zatvorite primljeni iznos predmeta
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Poštovani suratipiiush1,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock