PocketWin Casino Recenzija

Igrač je zatražio podizanje £ 5200 i poslao sve dokumente potrebne za verifikaciju računa. Nakon toga kockarnica je poslala igraču ček i zamolila ga da ga drži u ruci i fotografirao sebe, ali on je to odbio učiniti. Kazino je prema svojim odredbama i odredbama mogao uskratiti igračeve dobitke dok ne bude bilo dovoljno dokaza o njihovom identitetu. Daljnje informacije nisu dostupne.

Igračici iz Ujedinjenog Kraljevstva odbijeno je povlačenje jer je deponovala preko svog telefona i još nije u potpunosti platila svoj telefonski račun. Kasnije, zbog određenih okolnosti, kazino je odlučio isplatiti iznos igraču kao gest dobre volje. Žalba je zatvorena kao 'riješena' i označena kao 'Veliki kazino'.

Igrač iz Velike Britanije imao je poteškoća s povlačenjem dobitka zbog nepotpune provjere. Provjera računa igrača je kasnije završena i kasino nas je obavijestio da je povlačenje igrača uspješno obrađeno. Žalba je zatvorena kao 'riješena'.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je čekao na povlačenje manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz UK je imao problema sa podizanjem 20 funti koje je deponovao preko telefonskog računa. Uprkos pružanju dokaza o depozitu, kazino već nije odgovarao više od 30 dana u vreme podnošenja žalbe. Služba za korisnike kazina ga je obavestila da nisu u mogućnosti da identifikuju takav depozit. Predstavnik kazina nas je kasnije obavestio da zaista postoji gotovinsko stanje, ali je račun podnosioca žalbe zatvoren. Zbog toga je kazino morao ručno da obradi uplatu. Sporna sredstva su uspešno isplaćena otprilike 2 nedelje nakon što je igrač dostavio kazinu tražene detalje za plaćanje. Žalba je rešena.