Igrač iz Sjedinjenih Država je osvojio preko 400.000 dolara, ali nije mogao da podigne ovaj iznos dva meseca. Uprkos višestrukim razgovorima sa kazinom, fokus je ostao na tome da igrač uloži više novca. Igrač nije uspeo da izvrši nijedno uspešno povlačenje i od njega je zatraženo dodatnih 58 dolara za verifikaciju naloga. Veb lokacija kazina postala je nedostupna tokom procesa. Pokušali smo više puta da kontaktiramo kazino, ali nismo dobili odgovor. Zbog nesaradnje kazina, žalba je označena kao „nerešena“, što bi potencijalno moglo negativno da utiče na rejting kazina. Savetovali smo igrača da u budućnosti bira kazina na osnovu njihovih recenzija i ocena.
Automatski prevedeno:
Ne znam tačan datum jer ne mogu da vidim svoje prethodne razgovore i ne, nisam mogao da podignem novac. Nisam siguran šta je kic, ali osoba na ćaskanju mi kaže da moram da im dam 58,00 dolara da verifikuju svoj nalog pre nego što mogu bilo šta da povučem. Sačuvao sam nekoliko snimaka ekrana i postaviću ih ovde 
