Igrač iz Kalifornije je imao problem sa plaćanjem u Acorn Casino-u. Ona je pobedila i pokušala da unovči 244,00 dolara, ali je Kazino odbio uplatu zbog navodnog neslaganja e-pošte. Obratili smo se igraču za dodatne detalje u vezi sa neslaganjem u imejlu, ali igrač nije odgovorio na naše upite. Kao rezultat toga, nismo mogli dalje da istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.
Igrao sam i otkupio $244,00 koje je Acorn kazino odbio da mi plati. Rekli su da postoji neslaganje sa mojom e-poštom kada je to pravo bs! Imam ovu adresu e-pošte poslednjih 20 godina. Acorn Casino me je opljačkao i prijavio sam ih saveznoj trgovini i prijavio sam ih ETF-u i prijaviću ih večeras Birou za bolje poslovanje. Nema ništa gore od lopova koji nudi igre koje se ne isplaćuju, hajde da ga stavimo zatvor
Draga dmacnbabi,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li dati više informacija u vezi sa neslaganjem u imejlovima? Da li je kazino razjasnio šta nije u redu? Prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
