Povlačenje igrača se odlaže 3 dana. Žalba je rešena pošto je igrač dobio svoj novac.
U nedelju je moja nagrada od 600€ bila oglašena kao odobrena, ali ništa nije stiglo na račun do danas, to je predugo! Obično transfer traje 1 dan, a ne 3 ili duže
Zdravo Isco33,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa All Right Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Moj nalog je u potpunosti verifikovan u subotu i rekli su da je moje povlačenje odobreno u nedelju! Međutim, ništa nije uplaćeno na moj bankovni račun!
Danas sam poslednji put pisao podršci i kažu da će novac doći za 2-3 dana, ali to čujem od ponedeljka
Zdravo, dragi svi) Hvala što ste se obratili
19. februara plaćanje po izabranom načinu nije izvršeno zbog tehničkih slučajeva.
Ovaj iznos je vraćen na stanje igrača.
Isco33 - samoisključuje se i traži povraćaj novca.
Ova prijava je bila u redu jer nije naveden razlog za povraćaj novca. Sutra će ova prijava biti obrađena.
Ostanite u kontaktu sa nama i brzo ćemo rešiti vaš zahtev)
Pozdravi,
All Right Casino
Da li će to biti obrađeno sutra?
Želim da konačno imam novac na svom računu
Poštovani Isco33,
Možete li, molim vas, pojasniti zašto ste tražili povraćaj novca? Takođe možete li nas obavestiti kada povlačenje stigne na vaš nalog?
Zatražio sam povlačenje 600 € kada je prihvaćeno. Zamolio sam kazino da me blokira kao samozaštitu, onda je moja uplata poništena i vraćena na moj račun pošto sam blokiran Nisam mogao da tražim novo povlačenje i podrška mi je ponudila pošaljite novac kao povraćaj
Zdravo dragi svi)
Evo ažuriranja o ovoj žalbi. Hvala na saradnji
Novac je stigao, slučaj se može zatvoriti i molim vas da izbrišete sliku sa podacima mog naloga
Hvala Isco33 što ste nas obavestili da je problem rešen. Prilog je podešen kao privatan tako da ga niko ne može videti. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju u budućnosti, rado ćemo pokušati da vam pomognemo.
Pozdravi,
Nick