Igrač iz Brazila nije u mogućnosti da igra sa punim iznosom svog depozita. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
BC.Game Casino - Igrač ima poteškoća sa depozitom.
Automatski prevedeno:
Iznos: 50 R$
BC.Game Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
\
Prevod
Kazino blokira vaš depozit. Deponujete 50 reala, samo krediti 10, a 40 je blokirano kao bonus. Napravio sam 2 depozita i ukrali su mi novac. Apsurdno je otključati svoj novac. Nikada nisam video kazino koji pretvara vaš novac u bonuse. Ne igram ga više i ne preporučujem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Kitojunior,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Možete li, molim vas, detaljnije? Da li vidite na svom nalogu da se deo vašeg depozita prenosi na bonus stanje? Možete li, molim vas, da postavite ovde snimak ekrana?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\
Prevod
Samo želim svoj novac nazad i više nikada neću čuti bc.game 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\
Prevod
Želeo bih da objasnite politiku bonusa, jer drži depozite u novcu koji se ne može igrati. Podrška uživo ne reaguje. Odabrao sam Kazino zbog guruove analize, ali ništa što su rekli nije istina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam na odgovoru, Kitojunior. Nažalost, ne razumem šta treba da vidim na ovim snimcima ekrana. Možete li, molim vas, detaljnije?
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock