NaslovnaPritužbeBC.Game Casino - Igrač ima poteškoća sa depozitom.

BC.Game Casino - Igrač ima poteškoća sa depozitom.

Automatski prevedeno:

Iznos: 50 R$

BC.Game Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 06/04/2023 | Slučaj je zatvoren : 25/04/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 10 meseci
Prevod

Igrač iz Brazila nije u mogućnosti da igra sa punim iznosom svog depozita. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
\ Prevod

Kazino blokira vaš depozit. Deponujete 50 reala, samo krediti 10, a 40 je blokirano kao bonus. Napravio sam 2 depozita i ukrali su mi novac. Apsurdno je otključati svoj novac. Nikada nisam video kazino koji pretvara vaš novac u bonuse. Ne igram ga više i ne preporučujem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Dragi Kitojunior,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Možete li, molim vas, detaljnije? Da li vidite na svom nalogu da se deo vašeg depozita prenosi na bonus stanje? Možete li, molim vas, da postavite ovde snimak ekrana?

Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
\ Prevod

Samo želim svoj novac nazad i više nikada neću čuti bc.game filefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
\ Prevod

Želeo bih da objasnite politiku bonusa, jer drži depozite u novcu koji se ne može igrati. Podrška uživo ne reaguje. Odabrao sam Kazino zbog guruove analize, ali ništa što su rekli nije istina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Hvala vam na odgovoru, Kitojunior. Nažalost, ne razumem šta treba da vidim na ovim snimcima ekrana. Možete li, molim vas, detaljnije?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Dragi Kitojunior,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti