Depozit igrača nije stigao iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Depozit koji sam napravio preko Okko-a se ne odražava, ovde imam kartu za depozit,
Hitno je da odgovore ako ne idu da traže okko
Dragi grifo247diaz,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Zdravo grifo247diaz,
Nemamo informacije da kazino ne bi bio legalan. Obavezno dostavite kazinu potvrdu plaćanja od svog provajdera što je pre moguće i sačekajte da to poprave.