Igrač se bori da povuče svoj balans iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
BetChain Casino - Igrač se bori da povuče ravnotežu.
Automatski prevedeno:
Iznos: Ł4
BetChain Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Imam problem sa povlačenjem dobitaka u ovom kazinu. Činjenica je da sam 12. jula osvojio 4,22 LTC i od tog trenutka su počele poteškoće. Poslao sam vozačku dozvolu na verifikaciju, potvrdu adrese i selfi sa dozvolom. Na mom računu svi moji dokumenti su odobreni i potvrđeni. Dobio sam i e-mail da je račun u potpunosti verifikovan, ali su mi iz nekog razloga odbili da mi podignu novac. Ne razumijem u čemu je stvar i zaista želim da riješim ovaj problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo MelanieKrieg,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BetChain kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je vaš račun u potpunosti verifikovan? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo! Hvala na odgovoru, ali izgleda da je moj problem već riješen i predstavnici kazina su me već kontaktirali. Hvala još jednom na odgovoru!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo. Veoma je čudna situacija koju moram da vam se obratim. Podnio sam žalbu i AskGamblers-u i tamo mi je odgovorio predstavnik kazina. Međutim, samo par dana kasnije ponovo sam odbijen da podignem novac... Na gubitku sam 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo. Mozes li mi pomoci? Kazino neće platiti moj novac, iako je moj račun verifikovan. Prvo su pristali, a onda su ponovo otkazali uplatu, ne navodeći razlog.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Možete li odgovoriti na moje prethodno postavljeno pitanje kako biste saznali više informacija o vašem problemu?
Automatski prevedeno:
