Igrač je nezadovoljan RTP-om kazina jer nije osvojio ništa. Žalba je zatvorena na osnovu zahteva igrača.
Zdravo, deponovao sam 120.000 SEK ukupno otkako sam otvorio račun i nisam čak ni vratio 1% ovog novca gde je njihov rtp
Hi deposited SEK 120,000 in total since I opened the account and have not even won back 1% of this money where is their rtp
Hej satte in 120.000 kr totalt sedan jag öppnade kontot och har inte ens vunnit tillbaka 1% av dessa pengar var är deras rtp
Dragi maroun2021,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete kao što sam vam malopre objasnio u vašoj prethodno podnetoj žalbi ( ovde ). Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https ://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Nick
Dear maroun2021,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing as I have explained to you a while ago in your previously submitted complaint (here). Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Nick
Hej, nije samo da nisam pobedio. Ostavio sam novac na svom računu za igru 4500 SEK koji je nestao i kazino ne može da objasni gde je taj novac, raspravljam se sa njima 2 nedelje oko ovoga.
Hey, it's not just that I didn't win. I have left money in my gaming account 4500 SEK which disappeared and the casino cannot explain where this money is, I have been arguing with them for 2 weeks about this.
Hej det ät inte bara att jag inte vann. Jag har haft kvar pengar på mitt spelkonto 4500 SEK som försvann och kasinot kan inte förklara var dessa pengar är, jag har hållt på bråka med dom i 2 veckor om detta.
Dragi maroun2021,
Žao mi je, ali počinje da nema smisla za mene. Prvo ste se žalili na kazino RTP. Nakon toga tvrdite da vam je kazino uklonio stanje sa vašeg kazino računa i kada sam tražio detaljniji opis, govorite o depozitu koji je vraćen na vaš račun za plaćanje?
Možete li pojasniti tačan problem?
Dear maroun2021,
I'm sorry but it's starting to make no sense for me. Firstly you complained about the casino RTP. After that you claim that the casino removed your balance from your casino account and when I asked for more detailed description of it, you talk about a deposit which was sent back to your own payment account?
Can you please clarify the exact issue?
Kao što sam opisao, nije kazino taj koji je kreditirao račun, već provajder plaćanja astropai, razumem da vam je bilo teško da ga povežete, ali svejedno znate.
As I described, it was not the casino that credited the account but the payment provider astropay, I understand that it was difficult for you to connect it but you know anyway.
Som jag beskrev så var det inte kasinot som krediterat kontot utan betalleverantören astropay , jag förstår att det var svårt för dig koppla ihop det men ni vet du iaf.
Zdravo tim.
Navedite e-poštu predstavnika casino.gurua kako bismo mogli da pošaljemo odgovore na neka od pitanja koja su ovde data u vezi sa ovim igračem, njegovom igrom i stilom ponašanja.
S poštovanjem,
Kladite se na sve tim.
Hi Team.
Please provide the email of a casino.guru representative so that we can send answers to some of the questions provided here regarding this player, his game, and his style of behavior.
Sincerely,
Bet it All Team.
Šta su poslali o meni i o mom ponašanju, prilično čudno da nakon što sam se požalio kazino guruu, dobio sam tbk skoro one koje sam stavio.
What have they sent about me and about my behavior, quite strange that after I complained to the casino guru, I won tbx almost the ones I put in.
Vad har dom skickat om mig och om mitt beteende, rätt märkligt att efter jag klagat hos casino guru så vann jag tbx nästan de jag satt in .
Ako ćete ti i ovaj kazino poslati o meni, ali mi ništa ne reći, onda zatvorite ovaj slučaj, nemam više šta da kažem, ovo je poslednji put da sada odgovaram.
If you and this casino are going to send about me but not tell me anything then close this case i have nothing more to say this is last time i answer now.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.