NaslovnaPritužbeBetmaster Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Betmaster Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$100

Betmaster Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 17/06/2023 | Rešeno : 01/08/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Povlačenje igrača je odloženo skoro 2 nedelje. Žalba je rešena pošto je igrač dobio svoj novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Podigao sam 5. od svojih 100$ i nekoliko puta sam pokušavao da dobijem svoj novac i to je nemoguće

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

zdravo veliki,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Betmaster kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

da, moj račun je verifikovan od 4. maja i transakcija je od 5. maja 2023. Zatim sam dva puta tražio da mi nadoknadim novac kada su mi prvi put tražili izvod iz banke kao da je to neophodno. Čekao sam do juna da dobijem izveštaj za maj i juče me je naterao da čekam u njihovom ćaskanju 2 sata i u jednom trenutku dao je da je ćaskanje van mreže tako da postoji veliki nedostatak poštovanja prema profesionalizmu koji dolazi od njih i to za samo 100 dolara, a što se tiče mojih dobitaka, bilo je pravi novac i ne, nisam koristio nikakve bonuse

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

ok problem je rešen

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi veliki,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,


Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti