Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je dve nedelje ranije zatražio povlačenje od 1600 funti, nakon što je položio oko 100-250 funti. Uprkos tome što su u potpunosti verifikovali svoj račun i nisu koristili bonuse za depozit, povlačenje je odloženo zbog problema sa metodom debitne kartice, a nije bilo nedavne komunikacije iz kazina. Zatražili smo od igrača dodatne informacije i predložili smo pokušaj povlačenja kriptovalute. Kako igrač nije odgovorio na naše naknadne poruke, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije.
Automatski prevedeno:
