NaslovnaPritužbeBetnuvo Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Betnuvo Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: £1.600

Betnuvo Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 15/06/2024 | Slučaj je zatvoren : 10/07/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 meseci
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je dve nedelje ranije zatražio povlačenje od 1600 funti, nakon što je položio oko 100-250 funti. Uprkos tome što su u potpunosti verifikovali svoj račun i nisu koristili bonuse za depozit, povlačenje je odloženo zbog problema sa metodom debitne kartice, a nije bilo nedavne komunikacije iz kazina. Zatražili smo od igrača dodatne informacije i predložili smo pokušaj povlačenja kriptovalute. Kako igrač nije odgovorio na naše naknadne poruke, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Deponovao sam otprilike 100-250 funti, moj nalog je u potpunosti verifikovan i nikada nisam koristio bonuse za depozit. Osvojio sam 1600 i pokušavam da podignem novac sa ove veb stranice već otprilike mesec dana. Rečeno mi je da postoji problem sa metodom povlačenja putem debitne kartice pre nekoliko dana. Sada nisam dobio nijedan mejl ili slično nekoliko dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Zdravo zhvvjisitr,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Betnuvo kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste pokušali da koristite drugačiji metod povlačenja? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 5 meseci
Prevod

Moj nalog je u potpunosti verifikovan već više od mesec dana. Pokušao sam da koristim Mastercard povlačenje i opciju bankovnog transfera koristeći IBAN kod. Poslednji put sam razgovarao sa kazinom preko e-pošte pre 5 dana. Hvala vam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Zdravo zhvvjisitr,

Da li ste pokušali da povučete kripto po preporuci kazina? Ako ne, uradite to i obavestite nas o ishodu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Ne znam kako da koristim kriptovalute. Pokušao sam, ali je povlačenje ipak odbijeno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Zdravo zhvvjisitr,

Šta je bio razlog odbijanja kripto povlačenja?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Dragi zhwwjysytr,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti