Igrač iz SAD je izrazio nezadovoljstvo korisničkom uslugom zbog spora oko dobitaka od besplatnih igara. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Betplay.io Casino - Dobici igrača su nestali.
Automatski prevedeno:
Iznos: 444 $
Betplay.io Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.1
Betplay.io Casino ima Indeks sigurnosti od 7,1, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 8 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Odvratna korisnička služba
Ova stranica je žalosna i njihova korisnička služba smrdi. Proveo sam 24 sata moleći za supervizora i neka dama po imenu Cookie se ponašala kao lutalica koja odbija bilo kog supervizora da dođe na ćaskanje. Osvojio sam besplatne igre na opkladi danas koja mi je uzela sav dobitak i sve što je ona glupa mogla da otkuca je da oni nemaju menadžere. Upravo ću kontaktirati novinara vesti ili registrovanog agenta kompanije ako ne dobijem nekoga da mi vrati novac. Sve vreme je ova veštica ostala u Četu i uznemiravala me sa izgovorima umesto da dobije pomoć. Dakle, pošto ste dozvolili veštici da mi iščupa poslednji živac, postaraću se da ovaj sajt bude prijavljen IC3 da bi ga skinuli sa interneta jer sve što radite je da kradete i pljačkate Amerikance za Cripto. Ako ne dobijem telefonski poziv ili odgovor na razgovor u vezi sa mojim ukradenim sredstvima, takođe ću objaviti ovu žalbu na vebu. Pozovite Sparkle na SGI #RI****99 „Chrustina & Cookie treba da budu otpušteni. Ne mogu da podnesem zaposlene sa svinjskim glavama koji ne čine ništa da vrate novac klijentima koji su izgubili novac od svojih igara za prevaru. podatke koje bi već trebalo da imaju i uskraćivanje odgovora na naša pitanja. Šta je dođavola Hold@Spin. Pokvarene žene očekuju od nas da čekamo danima na e-poruku dobavljača igara umesto da vratimo novac. Kostariki bi trebalo zabraniti oglašavanje u SAD, njihove opcije igara čak ne funkcionišu u Americi što je totalno gubljenje vremena i novca jer ne igraju fer.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Draga NikkiSparkle,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Betplai.io kazinom.
Možete li proslediti svoju istoriju igara na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ? Navedite tačno vreme incidenta.
Možete li takođe da navedete koju igru ste igrali i da li imate evidenciju o svojim dobicima?
Možete li, molim vas, da objasnite na šta se odnosi sporni iznos od 444 dolara u ovoj situaciji?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
444 dolara je bio kripto izgubljen zbog nedovoljnih informacija koje je pružio predstavnik za ćaskanje u kazinu pitajući ih zašto je njihova funkcija Hold@Spin uzeta i držeći naše dobitke. Nikada nisam čuo da neko mora da se kladi ili igra kartaške igre da bi dobio svoj novac. Ta zlonamerna namera jer mnogi ljudi poput mene ne znaju kako da igraju poker koji ne bi trebalo da bude u slot igrici🙄. Plus polovina njihovih igara na mreži kaže da su zabranjene Ja sam Amerika. The, mi nije ponudio ništa nazad na moj račun za moj ukradeni gubitak. Tako je neetično imati igru koja liši dobitke. Sada vam šaljem istoriju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala za odgovor. Imajte na umu da još nisam dobio nikakvu e-poštu od vas.
Molimo koristite e-poštu
tomas@casino.guru
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala na porukama.
Možete li da objasnite koje netačne informacije vam je kazino pružio? Da li ste možda sačuvali interakciju sa kazinom od trenutka kada se to dogodilo?
Ako jeste, pošaljite mi informacije na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Jesu li rekli da će mi vratiti novac?
Oni jednostavno ne odgovaraju u vezi sa mg thr monei, uzeli su Pitajte ih molim vas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala na strpljenju.
Da li sam dobro razumeo da nemate sačuvanu interakciju ni kao snimke ekrana ni kao transkript ćaskanja?
Verujemo da je igrač na kraju odgovoran za svoj balans, svoj račun i sve opklade koje se dešavaju.
Molimo vas da razumete bez dokaza o bilo čemu nepravednom, nećemo se suočiti sa kazinom zbog problema.
Molimo pošaljite dokaze da ste pogrešno obavešteni od strane kazina na moju e-poštu na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi NikkiSparkle,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ne možete odbiti moju žalbu jer je važeća i pod uslovom da su moji snimci ekrana moje žalbe već otpremljeni. Da li uopšte radite za njih jer biste mogli značajno da zahtevate iste informacije od njih pošto se dijalozi čuvaju u njihovoj bazi podataka koja ima svaki kontakt. Imperativ je da dobijete celu nit. Zamolite ih za to.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala na poruci, NikkiSparkle.
Žao mi je, ali tražimo dokaze od igrača o bilo čemu nepravednom pre nego što kontaktiramo kazino.
O našem pristupu možete pročitati u članku ovde: https: //casino.guru/complaint-resolution-instructions
Do sada od vas nismo dobili nijedan dokaz koji bi ukazivao na to da vas kazino dezinformiše ili bilo šta što bi opravdalo povraćaj novca.
Obavestite me da li mogu da zatvorim žalbu ili želite da nastavimo sa predmetom.
Automatski prevedeno:
