Igraču iz Nemačke je blokiran nalog nakon što je pokušao da povuče dobitke iz besplatnih okretaja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
BetPlays Casino - Nalog igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 900 $
BetPlays Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Osvojio sam 900 evra od besplatnih okretaja, a onda sam hteo da se povučem i moj nalog je izbrisan
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani zip7kfdt5n,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Možete li da nam kažete da li ste ranije iskoristili besplatne bonuse iz ovog kazina? Da li sam dobro razumeo da su vaši dobici prikupljeni isključivo od besplatnih okretaja? Da li je vaš nalog uspešno verifikovan?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi zyp7kfdt5n,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo zip7kfdt5n,
Možete li da navedete svoje korisničko ime da možemo da proverimo?
Srdačan pozdrav,
Betplais Team
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam, Betplais Casino tim , na pomoći.
Molimo pogledajte ispod korisničko ime igrača: Norber
Poštovani zip7kfdt5n ,
Možete li da nam kažete da li ste ranije iskoristili besplatne bonuse iz ovog kazina? Da li sam dobro razumeo da su vaši dobici prikupljeni isključivo od besplatnih okretaja? Da li je vaš nalog uspešno verifikovan?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo,
Korisnik Norber je napravio više naloga da bi zatražio besplatne okrete (iz FS ponude koju smo imali kod kazino gurua) - snimak ekrana u prilogu.
Radeći to, on je prošao i korisničke uslove i uslove za više naloga i uslove i uslove za bonus (priložene snimke ekrana tačnih uslova).
Stoga, i kao što je pomenuto u Uputstvima i uslovima na koje je potpisao - blokirali smo njegov nalog.
Korisnik je deponovao 25$ preko Mifiniti-a, rado ćemo refundirati ovaj depozit pošto je račun zatvoren.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Puno vam hvala, Betplais Casino tim , na pomoći.
Poštovani zip7kfdt5n ,
Ako je to slučaj, bojim se da vam nećemo moći pomoći. Možete li da prokomentarišete ovu situaciju?
Automatski prevedeno:
