NaslovnaPritužbeBetPlays Casino - Nalog igrača je blokiran.

BetPlays Casino - Nalog igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 900 $

BetPlays Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 02/12/2022 | Slučaj je zatvoren : 02/01/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igraču iz Nemačke je blokiran nalog nakon što je pokušao da povuče dobitke iz besplatnih okretaja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Osvojio sam 900 evra od besplatnih okretaja, a onda sam hteo da se povučem i moj nalog je izbrisan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani zip7kfdt5n,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Možete li da nam kažete da li ste ranije iskoristili besplatne bonuse iz ovog kazina? Da li sam dobro razumeo da su vaši dobici prikupljeni isključivo od besplatnih okretaja? Da li je vaš nalog uspešno verifikovan?

Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi zyp7kfdt5n,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo zip7kfdt5n,


Možete li da navedete svoje korisničko ime da možemo da proverimo?


Srdačan pozdrav,

Betplais Team

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam, Betplais Casino tim , na pomoći.


Molimo pogledajte ispod korisničko ime igrača: Norber


Poštovani zip7kfdt5n ,

Možete li da nam kažete da li ste ranije iskoristili besplatne bonuse iz ovog kazina? Da li sam dobro razumeo da su vaši dobici prikupljeni isključivo od besplatnih okretaja? Da li je vaš nalog uspešno verifikovan?

Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo,


Korisnik Norber je napravio više naloga da bi zatražio besplatne okrete (iz FS ponude koju smo imali kod kazino gurua) - snimak ekrana u prilogu.


Radeći to, on je prošao i korisničke uslove i uslove za više naloga i uslove i uslove za bonus (priložene snimke ekrana tačnih uslova).


Stoga, i kao što je pomenuto u Uputstvima i uslovima na koje je potpisao - blokirali smo njegov nalog.


Korisnik je deponovao 25$ preko Mifiniti-a, rado ćemo refundirati ovaj depozit pošto je račun zatvoren.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Puno vam hvala, Betplais Casino tim , na pomoći.


Poštovani zip7kfdt5n ,

Ako je to slučaj, bojim se da vam nećemo moći pomoći. Možete li da prokomentarišete ovu situaciju?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani zip7kfdt5n,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Molimo, ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako vam zatreba pomoć ili pomoć, u suprotnom ćemo odbiti vašu žalbu.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti