Povlačenje igrača se odlaže za manje od jednog dana. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
514 evra je iznos. oni ne potvrđuju povlačenje.ne plaćaju vam. račun je u potpunosti verifikovan.
Zdravo sofokli92,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BetPlais kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Ja sam verifikovao svoj račun, imam više od 10 depozita. ovo je moje prvo povlačenje. pogledajte sliku verifikovanog naloga. Osećam se iznenađeno jer u vama ili drugim kompanijama igrači kažu trenutna povlačenja, ovde čekate danima.
možda su kupili recenzije. Imaju dobar veb dizajn, dobre kvote nisu najveće, ali uopšte dobre, osećao sam se srećno što sam igrao i napravio mali profit sa njima. nisam koristio bonus. ali nisu srećni kada igrač pobedi i isplata ne bi trebalo da bude diskusija sa igračem koji je izgubio 10'depozita i pokušava da napravi jedan povlačenje.još uvek čekam da podignem 5000 evra. rekli su da ćemo poslati za 3 dana i imam 1700 evra na računu plus povlačenje
ali izgledane žele da mi plate. račun je u potpunosti verifikovan. korisničko ime: s*****
Zdravo sofokli92,
Kao što je gore pomenuto, povlačenja mogu potrajati i do 14 dana, tako da ako je na čekanju manje od toga, mogu samo da preporučim da sačekate.
Obavestite nas u slučaju da to potraje duže.
račun je u potpunosti verifikovan pre otprilike 4-6 meseci , dana 26.12.2022 , jer nakon što se registrujem prvo što uradim u kazinu pitam kako da u potpunosti verifikujem svoj nalog . Uradio sam više od 10 depozita, ovo je moje prvo povlačenje. a oni to odlažu sa namerom da mi ne plate novac!
tražim pomoć od vas jer sam tražio da podignem 5000 evra, njihov limit i takođe mi je ostalo 1918 evra na računu.Zdravo sofokli92,
Kao što je već pomenuto, morate da sačekate 2 nedelje da se uplata obradi, a pošto je vaše prvo povlačenje odbijeno zbog nedostatka dokumenata za verifikaciju, morate ponovo da prođete kroz ceo proces.