NaslovnaPritužbeBillionVegas Casino - Igrač se žali na neovlaštene depozite.

BillionVegas Casino - Igrač se žali na neovlaštene depozite.

Automatski prevedeno:

Iznos: 700 €

BillionVegas Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 02/12/2021 | Slučaj je zatvoren : 14/12/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva se žali na neovlaštene transakcije. Bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu jer igrač nije imao valjan dokaz da je kazino zaista obavljao transakcije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Želio sam upozoriti druge ljude da će vam davanje podataka o bankovnoj kartici na ovoj stranici značiti da ćete biti prevareni! Srećom, na ovom računu sam držao samo manje od 500,00, ali moj bankovni račun je prevaren za svaki peni uključujući i prekoračenje. Prevare su bile pod imenom Pošta, ali uglavnom FLWShoestores, FLWrealestate, Zizzi, Lekki i Schuh koje su uzele četiri iznosa u par sati. Morao sam to prijaviti svojoj banci, zamrznuti karticu i izgubio mnogo novca. Ljude treba upozoriti na ovo jer sam siguran da se to moralo dogoditi i drugima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Melrose26,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li nam reći kada ste primijetili da se sredstva skidaju sa vašeg bankovnog računa bez vašeg pristanka? Da li sam dobro shvatio da ste registrovali nalog i igrali u ovom kazinu?

Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Da. Otvorio sam račun, glupo nisam prvo pročitao tvoju recenziju i uplatio sredstva tj. 80,00£


Nisam provjeravao svoje bankovno poslovanje 2 dana, ali sam dobio poruku da nema sredstava za plaćanje manje kupovine koju sam obavio. Nakon što sam provjerio svoj račun, shvatio sam niz isplata (nisam izvršio ili ovlastio, bio sam prevaren sa mog računa. Čekam da mi stigne nova bankovna kartica i moj bankovni račun je zamrznut.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala na odgovoru, Melrose26. Molimo pojasnite kako ste saznali da je ovaj kazino odbio sredstva? Dodatno, molimo vas da nas obavijestite da li, prema vašem najboljem saznanju, postoji mogućnost da je neko drugi od članova vaše porodice imao pristup podacima o vašoj kartici i da ju je koristio bez vašeg pristanka?

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Prvo, niko drugi nema pristup mojoj kartici. Detalji moje kartice su dati SSE, Amazon, Morrisons i National Lottery.


Nikada nisam imao NIKAKVE nezakonite ili neočekivane uplate s mog računa prije nego što sam dao podatke o svojoj kartici ovoj stranici. Banka mi je poslala poruku da nema dovoljno sredstava da pokrijem kupovinu ispod 20 funti koju sam napravio od Amazona. Provjerio sam svoj bankovni račun i vidio niz isplata, od kojih nijedno nisam napravio. Nema sumnje da je Billion Vegas Casino ili direktno uzeo ova nezakonita povlačenja sa mog računa ili su prodali podatke moje kartice lopovima znajući da će se to dogoditi. U svakom slučaju, ovaj kazino je odgovoran za ukradeni novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Žao mi je, Melrose26, ali ovo je vrlo ozbiljna optužba i ne možemo kazniti kazino samo na osnovu onoga što opisujete. Molimo vas da shvatite da vam ne možemo pomoći sa ovim problemom. Ovo bi bio slučaj za policijske vlasti, a ne za Casino.Guru forum. Policija i banka bi trebali biti u mogućnosti da vam pomognu.

Molim vas, javite mi ako mogu još nešto da vam pomognem, inače ću biti primoran zatvoriti ovu žalbu. Hvala na razumijevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Melrose26,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u datom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Već ste mi rekli da mi ne možete pomoći. Ali ja sam stavio pritužbu da upozorim druge da ne poduzimate nešto po žalbi. Dobio sam odličan odgovor od moje banke koja je zaista pomogla, a promijenila sam i bankovnu karticu. Zato vas molim da nastavite i zatvorite žalbu.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija primorani smo odbiti ovu reklamaciju. Žao nam je što nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molimo vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti