NaslovnaPritužbeBitcoincasino.io - Račun je obustavljen zbog višestruke optužbe na računu.

Bitcoincasino.io - Račun je obustavljen zbog višestruke optužbe na računu.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.392 руб

Bitcoincasino.io
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 30/12/2019 | Slučaj je zatvoren : 28/01/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Svetlana, igračica iz Ukrajine, žali se da joj je kazino Bitcasino.io blokirao račun bez pružanja dokaza da ima više računa.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 4 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Svetlana.

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao nam je što čujemo o vašoj situaciji. Slažete li se da Casino Guru kontaktira kasino u vezi s ovim problemom?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo. Naravno da se slažem!

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Svetlana.

Hvala vam što ste nam pružili informacije koje smo tražili. Sada ćemo pokušati da stupimo u kontakt sa kockarnicom.

Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 4 godina
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo, Svetlana.

Jeste li svjesni da imate duplikat računa?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pozdrav Svetlana i Bitcoincasino.io Casino.

Od igrača smo primili ovu poruku:

Imam wifi. Odnosno, ako moj dečko i ja želimo da igramo u istom kazinu, moramo li napustiti dom? Kakve gluposti? Sa drugim kockarnicama nema problema! Sviramo stalno! Čak imamo i različitih marki telefona, oni su to prikazali! Da li je ovo kazino posebno? Ako je potrebno, moj dečko će dostaviti svoje dokumente za dokazivanje svog identiteta.

Engleski prijevod:

Imam wifi. Odnosno, ako moj dečko i ja želimo da igramo u istom kazinu, moramo li napustiti dom? Kakve gluposti? Sa drugim kockarnicama nema problema! Sviramo stalno! Čak imamo i različitih marki telefona, oni su to prikazali! Da li je ovo kazino posebno? Ako je potrebno, moj dečko će dostaviti svoje dokumente za dokazivanje svog identiteta.

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer je igrač očito prekršio T&C. Svetlana, u većini kockarnica strogo je zabranjeno igrati iz istog domaćinstva / IP-a. Preporučujemo vam da odaberete potpuno drugačije kockarnice od svog dečka. Možda ćete imati i poteškoća u drugim kockarnicama kada tražite povlačenje (ponekad samo sa većim dobicima).

Srdačan pozdrav, jozefe

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti