Igrač iz Kvebeka je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Savetovali smo igrača da sačeka najmanje 14 dana na proces povlačenja i osigura da su svi koraci verifikacije KIC-a završeni. Žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora igrača.
Uplatio sam 30 USD putem interac transfera. Konačno sam osvojio 6700 dolara kada pošaljem dokument da izvršim verifikaciju lične karte, on poništava moje povlačenje jer im nedostaje moj dokaz o uplati. Šaljem sva moguća dokumenta (mejlom potvrdu mog interac Desjardins transfera sa referentnim brojem i datumom subota, 15. jun 2024. Šaljem izvod računa za mesec maj da im pokažem informacije o svom računu (još nemam izvod za jun 2024. jer ću ga imati tek početkom jula, šaljem im fotografiju dokaza da je interac transfer poslat na njihov mejl, ali datum je 14. jun 2024. godine banci i rekli su mi da su za vikend od četvrtka do nedelje datumi nisu precizni pa šaljem dokaz da je datum rada vikendom. Uspeo sam da pronađem datume svoje operacije tako što sam naveo 15. jun 2024. Vidim Interac transfer od 30 dolara, ali je ipak naveden kao 14. maj. Ukratko, banka mi kaže da sa referentnim brojem mogu vrlo jasno da vide moj transfer na datum i vreme. Subota da su moja povlačenja poništena i verifikacija se vrši jednom u 24 sata, tako da je veoma dugo i veoma razočaravajuće znati da sa svim dokazima moja verifikacija treba da bude odobrena. nadajući se da će sve uspeti.
nikada ne igrajte u Bitkingz kazinu. Ne prihvataju moja dokumenta, već 10 puta su odbili moja dokumenta. Dobio sam 7000 dolara. nikada neće platiti.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
