Zdravo Pavel
Takođe sam dobio potvrdu od agenta CSC-a da je komunicirao sa igračem o povraćaju novca.
Sabiranjem ovih iznosa dobija se 800 dolara.
Da bismo mogli da nastavimo sa ovim ako se sredstva ne vide na izvodu, da li je moguće dobiti kopiju ovoga kako bih mogao da predam našem timu za plaćanja da pokažem da ova sredstva nisu primljena?
Ispod je poruka agenta o čemu se razgovaralo:
„Uspeo sam da razgovaram sa igračem tokom poziva. Obavestio sam igrača da je ukupan povraćaj od 800 dolara uspešno obrađen sa naše strane. Povraćaji su vraćeni na iste kartice koje se koriste za depozite, ne kao paušalni iznos, već kao pojedinačni povraćaji na svaku karticu na osnovu izvršenih depozita. Evo raščlanjenja iznosa refundiranja i odgovarajućih završetaka na kartici: 660 dolara refundirano na karticu koja se završava na 7414, 40 dolara refundirano na karticu koja se završava na 4384 i 100 dolara refundirano na karticu koja se završava na 0323.
Pozdravi
Black Lotus Team
Hi Pavel
I have also received confirmation from the CSC agent that he communicated with the player about the refunds.
Adding these amounts up it does = $800.
For us to take this further if the funds are not seen on the statement is it possible to get a copy of this so I can submit to our payments team showing that these funds were not received?
Below is the comms from the agent of what was discussed:
""I managed to speak with the player over the call. I informed the player that a total refund of $800 was successfully processed from our end. The refunds were issued back to the same cards used for deposits, not as a lump sum, but as individual refunds to each card based on the deposits made. Here's the breakdown of the refund amounts and the corresponding card endings: $660 refunded to the card ending in 7414, $40 refunded to the card ending in 4384, and $100 refunded to the card ending in 0323.
Regards
Black Lotus Team
Automatski prevedeno:
ovo je odgovor danas. Član sam više od godinu dana. Igrao sam razne igre, biti je jedna od njih, a mislim da je druga bila trostruki keš
danas na ćaskanju
