Igrač iz Mičigena je prijavio kvar igre na Tarot Destini-u, predstavljajući dokaz o prisluškivanom simbolu. Uprkos njegovim dokazima i ispunjavanju uslova za klađenje, kazino je tvrdio da je sve normalno. Zatražili smo dodatnu istoriju igre od igrača da bismo dalje istražili. Međutim, igrač nije odgovorio u datom roku, što je rezultiralo odbijanjem žalbe.
Neispravnost igre na Tarot Destini
kazino "istražio" i kaže da je sve normalno.
potpuno su mi lagali u lice i na ovaj snimak ekrana koji sam im poslao.
vrlo jasno pokazuje 3 bonus simbola u sredini a donji je nekako prisluškivan sa pogrešnim simbolom ali sa množiteljem koji aktivira bonus.
Ispunio sam uslove za klađenje i ovaj bonus zasnovan na početnom ekranu bi rezultirao gotovinom.
Dragi Joaks221,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, proslediti svoju istoriju igre na tomas@casino.guru ? Navedite tačno vreme incidenta.
U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „Kako se programiraju slot mašine" https ://casino.guru/hov-slot-machines-vork-math#hov-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da razumete kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.
Imajte na umu da bez ikakvih potkrepljujućih dokaza, ne možemo nastaviti dalje sa ovim slučajem jer bi bilo skoro nemoguće suočiti se sa kazinom.
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
