Igrač iz Italije imao je poteškoća s povlačenjem dobitaka. Nakon toga su svi fondovi odigrani i izgubljeni. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Izvršio sam tri isplate dva od 1000 €, jedan od 500, nikad mi ih nisu dali. Žalio sam se da su ih ponovo uplatili, ali nikad više nisam mogao pokušati položiti, pa sam ih igrao i zatvorio račun, jer je bilo nemoguće izvršiti povlačenje. Običaj ne funkcionira dobro, nikad ne daju precizne odgovore ... Toplo savjetujem da se ne igrate na ovoj stranici, pazite da uopće nisu ozbiljni
Dragi Domenik,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s povlačenjem.
Budući da ste odigrali svoj dobitak, bojim se, ne možemo puno učiniti za vas. Molimo vas da razumijete, igrač je jedini odgovoran za svoj račun, aktivno stanje i sve opklade. Za buduće reference kontaktirajte nas čim se problem razvije kako bismo mogli intervenirati prije nego što bude prekasno.
Obavijestite me ako postoje neke dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti prisiljen odbiti vašu žalbu kao neopravdanu. Volio bih da mogu biti od veće pomoći. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru i razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela