NaslovnaPritužbeCadoola Casino - Igrač je optužen za otvaranje više računa.

Cadoola Casino - Igrač je optužen za otvaranje više računa.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.819 €

Cadoola Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 08/10/2021 | Slučaj je zatvoren : 25/10/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke optužen je za otvaranje više računa. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Želim se požaliti ovom kazinu jer mi je račun odmah blokiran kada sam zatražio bonus na chatu. Razlog je bio taj što imam dvostruki račun. Nisam to znao kada sam se registrirao i softver me je trebao blokirati. Stoga tražim povrat svojih isplata, jer da sam pobijedio, vjerojatno ionako ne bih mogao izvršiti isplatu. Da sam znao sve ovo, naravno da se nikada ne bih registrirao u ovom kazinu. Uplatio sam ukupno 2819 € i tražim ovaj novac natrag. Nadam se da će mi ovaj portal pomoći oko moje brige.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Marianne777,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu.

Možete li nas molim savjetovati ako, prema vašim saznanjima, postoji mogućnost da je neko drugi od članova vaše porodice ili susjeda otvorio račun sa iste IP adrese ili uređaja kao i vaš? Jeste li u prošlosti imali otvoren račun u ovom kazinu?

Da li sam dobro shvatio da je aktivni saldo u vrijeme zatvaranja vašeg računa bio ništavan? Ako je to slučaj, najvjerojatnije vam nećemo moći pomoći pri preuzimanju vaših položenih sredstava. Bilo bi drugačije da je kazino imao dobitke na osnovu optužbe za više računa, bilo bi drugačije.


Hvala vam unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Marianne777,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbacujemo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti