Igrač iz SAD-a nezadovoljan je postupkom povlačenja. Igračica je primila svoje povlačenje, stoga smo ovu žalbu označili kao riješenu.
Automatski prevedeno:
Cafe Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 900 $
Cafe Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zatražio sam povlačenje juče u 13:25. Također sam kontaktirao predstavnika službe za korisnike kako bih potvrdio da su povlačenja Bitcoina bila manja od 24 sata od zahtjeva.
u 18:30 danas bez plaćanja. Ponovno sam se obratio i rečeno mi je da je pravilo 24 sata, ali moje je još uvijek u pregledu bez ponude za objašnjenje. Pogledajte e-mail koji sam dobio prije nekoliko tjedana
Obaveza kupaca kazina Cafe
31. avgusta 2020
Obaveza kupaca Cafe Casina stvorena je kako bi vas obavijestila kako nam je cilj da svaki put učinimo vašu posjetu Cafe Casinu ugodnom i bez stresa. Evo samo nekoliko načina na koje to ostvarujemo:
• Bez poteškoća s povlačenjem - nudimo 100% zajamčenu potvrdu o povlačenju, a ako koristite Bitcoin, sredstva ćete dobiti u roku od 24 sata.
• Pomoć je uvijek dostupna - nudimo podršku tijekom cijelog sata uz chat uživo, a odgovorit ćemo i na pitanja e-poštom u roku od 48 sati.
• Jasna komunikacija - kad planiramo prekide ili neočekivano štucanje, brzo ćemo vas kontaktirati.
Cafe Casino
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Kellie,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Uobičajeno je da povlačenje traje nekoliko dana dok se potpuno ne obradi. To znači da će proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu.
Ako do tada ne primite dobitak, mi ćemo intervenirati. Hvala na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristína
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Hvala, kontaktirat ćemo vas nakon 14 dana
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Potvrđujem da sam iz kazina kafića primio 900 uplata. Molimo zatvorite slučaj. Hvala ti
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Kellie, drago nam je čuti da je tvoj problem riješen. Sada ćemo ga označiti kao "riješen" u našem sustavu. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo, ali nadam se da više nećete naići na ovakav problem.
Automatski prevedeno:
