NaslovnaPritužbeCasinia Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Casinia Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 €

Casinia Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 08/04/2022 | Rešeno : 17/04/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke je nezadovoljan procesom povlačenja. Igrač je kasnije potvrdio da je primio povlačenje, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Podnio sam zahtjev za isplatu 3. aprila 2021. u skladu sa odredbama i uslovima i obradio sam je u roku od 3 dana. Danas je 8. april 2021. i još uvijek nisam dobio e-mail ili bilo šta drugo. Podrška uvijek sa istim odgovorom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani Foni8900,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite svoje dobitke, javite nam i mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Hvala vam na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ok, sačekaću onda

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ažuriranje: još uvijek se ništa nije dogodilo. Uvijek isti odgovori u chatu i podršci.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dobio sam novac danas

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Sjajne vijesti, Foni8900. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti