Igraču iz Indije je blokiran nalog bez daljeg objašnjenja. Preostali iznos još uvek drži kazino. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Kazino dani moj iznos od 5000000 nije izmiren i moj račun je zatvoren
Dragi siddharthbohra94,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete pre koliko vremena ste registrovali svoj nalog i da li ste uspešno završili verifikaciju naloga? Koje igre ste igrali (igre uživo, slotovi ili multiplaier)? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela