Iako sam poslao sve tražene dokumente za verifikaciju mog naloga i oni su prihvaćeni, odbijaju da odobre moja povlačenja i nastavljaju da ih poništavaju bez ikakvog objašnjenja. U podršci uživo, kažu mi da ne vide nikakvo ažuriranje u vezi sa razlogom za otkazivanje i upućuju me na podršku putem e-pošte. Zaista, šaljem e-poštu, ali nikada ne dobijam odgovor!
Even though I have sent all the documents requested for the verification of my account and they have been accepted, they refuse to approve my withdrawals and keep canceling them without any explanation. In live support, they tell me that they do not see any update regarding the reason for the cancellation and refer me to email support. Indeed, I send an email, but I never receive a response!
Ενώ έχω στείλει όλα τα έγγραφα που μου ζήτησαν για την ταυτοποίηση του λογαριασμού μου και τα έκαναν αποδεκτά, αρνούνται να εγκρίνουν τις αναλήψεις μου ακυρώνοντας τες συνεχώς χωρίς αιτιολόγηση. Στο live support μου λένε πως δε βλέπουν κάποια ενημέρωση για τον λόγο της ακύρωσης και με παραπέμπουν να στείλω email στο support. Πράγματι στέλνω mail αλλά δεν παίρνω ποτέ απάντηση!
Automatski prevedeno: