Igrač iz Alabame je deponovao 25 dolara, osvojio 2025 dolara i pokušao da se povuče, ali nije plaćen. Tražili smo dodatne informacije od igrača, ali nismo dobili odgovor. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka saradnje od strane igrača.
Prijavio sam se deponovao 25$ osvojenih 2025.00 i pokušao da povučem i još uvek nisam plaćen pokušao sam da stupim u kontakt sa korisničkom službom i kaže da su odsutni čekali 24 sata i da su blokirali ćaskanje uživo tako da su prevara i uopšte ne preporučujem tamo kazino i nadam se da će ko god da vodi ovu platformu biti uhvaćen zbog pogrešnog dela koji radi jer u suštini krade novac od bilo koga uključujući i mene.
Draga Bethaniskie,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za problem sa vašim povlačenjem i razumem vašu zabrinutost. Ipak, želim da istaknem da smo primili mnogo pritužbi na odloženo isplate iz ove specifične kockarske ustanove. Bez obzira na mnoge podnete slučajeve, kazino je odlučio da ima pristup Politici nereagovanja svim našim pokušajima da pregovaramo o bilo kojoj vrsti pitanja.
Mogu samo da zamislim koliko je frustrirajuće čekanje na vaš novac i nepostojanje povratnih informacija o tome kada ćete ga dobiti, a takođe se iskreno nadam da će vam na kraju vaši dobici biti poslati.
Hvala unapred na saradnji i odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
