Igrač iz Italije žali se na neizvjestan problem. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Od 700 eura ravnoteže do 0,04 eura 6/7 bonusa na GODSGREEk slotu za ukupno oko 20 osvojenih eura.
Povećao je ulog na 1 euro po okretanju sa 240 eura na 0,04 bez dobitaka koji prelaze vrijednost okretaja.
Sistematski uvijek isti slijed (gubitnik) i simbol koji se služio na jednom mjestu tačno na istom mjestu, ali na sljedećem okretanju.
Više od žalbe, kao i zatvaranja računa, naravno, bilo bi upitno kada bi postojali detalji žalbe, koji bi priložili više videozapisa nastalih tokom više reprodukcija.
Čini se da su ih ovi videozapisi reproducirali u serijama, takav je slijed igre.
Jednostavno razmatranje i zaključujem, proklet bio dan kad sam se registrovao.
From 700 euros in balance to 0.04 euros 6/7 bonus on the GODSGREEk slot for a total of about 20 euros won.
Raised the stakes to 1 euro per spin from 240 euro to 0.04 with no winnings exceeding the value of the spin.
Systematically always the same sequence (loser) and the symbol that was served in one place punctually in the same place but at the next spin.
More than complaining, as well as closing the account of course, it would be questionable if there were the details of the complaint, attaching the multiple videos made during the multiple plays.
These videos, it seems to have reproduced them in series, such is the sequence of the game.
A simple consideration and I close, damn the day I registered.
Da 700 euro di saldo a 0,04 euro 6/7 bonus sulla slot GODSGREEk per un totale di euro vinti circa 20.
Alzata la posta ad 1 euro per spin da 240 euro a 0,04 con nessuna vincita che ha superato il valore dello spin.
Sistematicamente sempre la stessa sequenza ( perdente ) e il simbolo che serviva in un posto puntualmente nello stesso posto ma allo spin successivo.
Più che reclamare, oltre che a chiudere il conto ovviamente, sarebbe da chiedersi se ci fossero gli estremi della denuncia, allegando i molteplici video effettuati durante le molteplici giocate.
Tali video, sembra averli riprodotti in serie, tale è ripeto, la sequenza del gioco.
Una semplice considerazione e chiudo, maledetto il giorno che ho eseguito la registrazione.
Draga Libba,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Nažalost, ne mogu vam pomoći u ovom slučaju na osnovu trenutnog opisa događaja i trebat će mi sigurno više informacija. Možete li, molim vas, nešto detaljnije objasniti?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Libba,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information. Could you please elaborate?
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Draga Libba,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.
Dear Libba,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Nažalost, odbacujemo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjim istraživanjem niti predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.