NaslovnaPritužbeCBet Casino - Igrač ne može da pristupi svom nalogu.

CBet Casino - Igrač ne može da pristupi svom nalogu.

Automatski prevedeno:

Iznos: 980 €

CBet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 15/09/2022 | Rešeno : 26/09/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač ne može da pristupi svom nalogu zbog migracije kazina. Žalba je rešena pošto je igrač primio svoj preostali iznos od kazina iako još uvek nije u mogućnosti da pristupi svom nalogu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, ovaj kazino, emigrirao u Brazil, u ponedeljak 5. septembra, rekli su mi da čekam 7 dana, za italijanske igrače je prošlo 11 dana, a ja još uvek ne mogu da se prijavim !! Otišao sam da ćaskam, 3 uzastopna dana, uvek isti odgovor, kažu mi da je moj zahtev prosleđen Odeljenju za kontrolu korisnika, i da moram da sačekam njihovo vreme!! Na tviteru mi više ne odgovaraju, na fejsbuku čak ni, sad, pitam te ako ljubazno, možeš nešto da uradiš, hvala.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo mauroalgisi,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa CBet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je kazino potvrdio migraciju vašeg naloga ili će i dalje raditi? Da li je sajt trenutno dostupan iz vaše zemlje? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujemo se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, još nisu potvrdili migraciju mog naloga, iz Italije je dostupan, sa kazinom, u praksi, razgovarao sam samo u ćaskanju, 4 dana, uvek sa istim odgovorom, govoreći mi da čekam Odeljenje u naplate, što je pre moguće, poslaću e-poruku sa potvrdom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Možete li proslediti svoju komunikaciju sa kazinom na nikolas.b@casino.guru ?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, šaljem vam ono što ste tražili, hvala na posvećenosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, ažuriram situaciju: u ćaskanju sam prijavio da moj mejl registrovan na sajtu više ne radi, pa će slanjem dokumenata promeniti moju imejl adresu, ali, na moje veliko iznenađenje, bez ulaska na sajt, Primio sam uplatu koju sam tražio pre migracije sajta. Dakle, zaključujem, žalba je rešena na pozitivan način, hvala, mislim i vama, prijatan dan!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala mauroalgisi što ste nas obavestili da je problem rešen. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju u budućnosti, rado ćemo pokušati da vam pomognemo.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti