CBet Casino - Nalog igrača je zatvoren bez objašnjenja.

Koristio sam ovu veb stranicu tako što sam založio zlato, ali me je veb lokacija prevarila i nije vratila iznos koji sam osvojio i odmah mi je blokirao nalog. I uživo me je takođe blokirao i e-pošta takođe ne odgovara

Ne znam šta da radim, moja situacija je zaista kritična, molim vas pomozite mi 🙏 🙏 🙏

Dragi stalinkumar451,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim vašu situaciju.

Možete li navesti da li ste prošli punu KIC verifikaciju?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Koje vrste igrica ste igrali? Da li su to bili slotovi, kazino igre uživo ili ste se kladili na sport?

Da li je kazino naveo zašto je vaš nalog blokiran?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Da, verifikovana sam puna verifikacija

Ne uzimam nikakav bonus, igrao sam svoj novac

Igrao sam u kazinu uživo, igra je bakara uživo

Pokušavam da podignem zahtev za moj novac, a onda iznenada blokiram svoj račun

Molim vas pomozite mi da je moja situacija zaista kritična

Pokušajte da razumete i vratite moj novac

Dragi stalinkumar451,

Nažalost, došli smo do tačke u kojoj nismo u mogućnosti da nastavimo dalje sa ovom pritužbom. Generalno, sada bismo pokušali da stupimo u kontakt sa kazinom i zatražimo njihovo objašnjenje, međutim, ovaj ima 10+ slučajeva zatvorenih kao „Politika bez reakcije", što jasno pokazuje da kazino nije zainteresovan za saradnju sa nama.

Nažalost, primorani smo da zatvorimo vašu žalbu kao „nerešenu". Ovo će uticati na ukupnu ocenu kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocene izazvano nerešenim žalbama može da promeni pristup kazina.

Nažalost, nemamo drugog izbora jer se čini da je uobičajena praksa da nas CBet kazino potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Proverite sve naše neuspele pokušaje da pregovaramo.

Poslali smo brojne mejlove i pokušali da komuniciramo sa predstavnicima ćaskanja uživo, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori u rešavanju bilo kakvog problema su zamrli jer su pritužbe rasle u broju. Strogo preporučujemo da se držite dalje od CBet kazina. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.

Kazino može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.