Igrač iz Indije suočava se sa blokadom naloga nakon što je založio zlato i osvojio sredstva, koja nisu vraćena. Svi komunikacioni kanali nisu reagovali, ostavljajući igrača u kritičnoj situaciji.
Koristio sam ovu veb stranicu tako što sam založio zlato, ali me je veb lokacija prevarila i nije vratila iznos koji sam osvojio i odmah mi je blokirao nalog. I uživo me je takođe blokirao i e-pošta takođe ne odgovara
Ne znam šta da radim, moja situacija je zaista kritična, molim vas pomozite mi 🙏 🙏 🙏
Dragi stalinkumar451,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim vašu situaciju.
Možete li navesti da li ste prošli punu KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Koje vrste igrica ste igrali? Da li su to bili slotovi, kazino igre uživo ili ste se kladili na sport?
Da li je kazino naveo zašto je vaš nalog blokiran?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika