Igraču iz Velike Britanije otkazana je njegova zarada zbog postavljanja oklade veće od 30% njegovog poslednjeg depozita. Nakon detaljnijeg ispitivanja ovu smo žalbu odbili kao neopravdanu.
Automatski prevedeno:
Classy Slots Casino - Pobjede igrača su poništene.
Automatski prevedeno:
Iznos: 3.000 €
Classy Slots Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
CLASsYy SlOTs iS. Prevara CAsino
Ja
igrao sam jednu noć, polažući 70 eura, uspio sam udariti na proreze vrteći se samo 1 euro ... kako je noć odmicao igrao sam rulet upravljajući da donesem ukupni dobitak od 3000 eura, bio sam sretan nedelju dana kasnije okretanje oklade na 100 eura okretaja i zbog toga što se ne okrećem na 30% depozita, što bi iznosilo 27 eura min. T vreme ću biti iskren, nisam to shvatio u uslovima, ali ovi prljavi slabašni slotovi su mi obrisali bilans i imali su ček da mi kažu da se slažem sa 70eurovima koji sam prvotno deponirao sve što kažem svim klijentima iz Velike Britanije. ODOŽITE OD OVOG MJESTA.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Andrew,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Provjerio sam odredbe i odredbe i evo što sam pronašao:
„Pravila klađenja
Pridržavamo pravo zadržati bilo kakvo povlačenje i / ili oduzeti sve dobitke i bonuse za neregularnu igru.
. "Nepravilna igra" između ostalog uključuje:
Postavljanje ukupnih uloga jednakih ili većih od 30% vrijednosti depozita koji se trenutno igra. "
Želim naglasiti da prema našem kodeksu fer igara na sreću https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos
'Poštena i sigurna kockarnica' su ona koja ispunjavaju sve kriterije za 'poštena kockarnica' i također su primijenila mjere koje sprečavaju igrače da slučajno rade nešto protiv pravila ili svojih najboljih interesa.
'Poštena i sigurna kockarnica' stoga bi trebala spriječiti igrače da slučajno razbiju T&C, Bonus T & Cs ili bilo šta drugo što bi moglo ugroziti novac na njihovim računima igrača. Konkretno, 'poštena i sigurna kockarnica' trebaju:
Utvrdite maksimalne veličine uloga, ograničene igre i ostale bonus uslove.
Molim vas, možete li mi potvrditi da ste igrali bez bonusa? Kontaktirat ćemo kazino i zatražiti njihovo stajalište, odmah nakon vaše potvrde. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Mogu 100 posto reći da nikad nisam igrao nijedan bonus novac od klasičnih utora, a novac je bio moj novac.
Od početka sam se opredijelio za bonus shemu jer znam koja ograničenja mogu učiniti igrača.
Želim vam zahvaliti na pokušaju pomoći.
Andrew
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Andrew,
Hvala vam na brzom odgovoru. Kontaktirao sam kasino u vezi s vašom oduzetom dobicima. Nadam se da ćemo uskoro dobiti odgovor i riješiti ovaj slučaj na vaše zadovoljstvo.
Classy Slots Casino, hvala vam unaprijed na odgovoru.
Želio bih naglasiti da smatramo da je pravilo o maksimalno dozvoljenoj opkladi od 30% od posljednjeg aktivnog uloga nepravedno, kada se primjenjuje na igru sa stvarnim novcem (bez bonusa).
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo, vidimo da je uključeni račun zatvoren 20. februara 2020. godine.
Pod 20.3 odredbi "Klijent ovim potvrđuje i prihvaća da se svaka pritužba ili konkurencija koju je Klijent podnio više od 14 dana od dana finalizacije transakcije koja je predmet dotične žalbe neće uzeti u razmatranje, i neće imati vrijednost. "
Nažalost, ne možemo pomoći nikakvom pitanju igrača.
Pozdravi
Klasični slotovi Casino
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
20.3 termina bla bla izgovori izgovore, vratio sam se i četvrti sa tamo timom i nisu učinili ništa !! ništa !!! osim pošaljite mi uvjete koji su ove kockarnice istrenirane do srži, ne znam kako još uvijek mogu funkcionirati .... UK EU SAD svi u svijetu ne držite se podalje od ovih izvođača KLASNIH ULAZNICA oni će vam omogućiti da pobijedite i pobijedite ne isplati se znači jedina osoba koja zarađuje to su oni !! finance@classyslots.com Ne mislim čak ni da bi trebali imati tim za finansije da bi bili iskreni da ne vrše isplate ... Bila sam toliko ljuta i frustrirana na njih da sam izgubila volju da se ikada više kockam na mreži. A znate šta me stvarno nervira !! da nemate nikoga kome se možete obratiti za pomoć u pitanjima isplate poput ove ... pobijedite, trebali biste dobiti plaću koja bi trebala biti samo standardna stvar u svijetu kockanja, a odgovor sa klasičnih automata bio je tako patetičan.
Pod 20.3 odredbi "Klijent ovim potvrđuje i prihvaća da se svaka pritužba ili konkurencija koju je Klijent podnio više od 14 dana od dana finalizacije transakcije koja je predmet dotične žalbe neće uzeti u razmatranje, i neće imati vrijednost.
KO NE ŽELI NOVAC DOBIO SU ih NJIH !!!
OTKRIVALI SU RAZLOGE I poslali su mi e-poštu zašto su to učinili, nikad nisam prihvatio ništa što sam poslao oko 30+ e-pošte, a oni su odgovorili dva puta ako ne dobijem svojih 3000 eura, bombardirat ću ih sa 2970 više poruka e-pošte, čak i ako to treba mi nekoliko meseci
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Andrew,
Možete li potvrditi da je vaš račun zatvoren? Jeste li to zatražili ili je kasino blokirao?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Casino na osnovu broja e-maila koje sam slao iz fustratioka sprečava me da se prijavim i pošto sam bio toliko ljut, poslao sam im ovu poruku 20. februara 2020.
Oh, kako vas mrzim, otmjeni slotovi koje osvajate ... učinili ste me prljavim, možete to obrisati, sve iz mene iz svoje evidencije, nikad više neću položiti novac s tobom prljavim kretenom kasom opet F *** YOU !!!!!
Obriši moj račun, ti prljavi izvođače
yoi shvatio sam da sam se osjećao izmučenim reakcijama kako mi je rečeno da neću dobiti ništa, pa sam se zaletio i rekao da trošim vrijeme žaleći se na razlog zbog kojeg iskri iz plamena, opet je tatina komisija za kockanje tek mi se javio pre nekoliko dana sa odgovorom i nisam mogao pustiti da se odmori da ovaj kasino može samo odmarati i prevariti ljude s neozbiljnim T&C-om kad proverim da je kasino kasinoa u Karavau i da je deo čitave Paname skandal sa papirom još čekam odgovor od njih, ali ništa ne dobijam, jer je sve pokvareno !! ako se ne žele odložiti, ostavite moju žalbu ljudima da je vide.
kao što rekoh, blokirali su me da se prijavim, a zatim sam poslao e-poštu da otkažem račun i svi moji dokumenti o meni verovatno su prodali moje podatke trećim osobama. Dobijam toliko tekstualnih poruka od najverovatnije sestrinske kompanije.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Nažalost, s obzirom da ste zatvorili račun, ne mogu mnogo učiniti za vas. Za buduće reference predložio bih provjeru naše web stranice za preporučene kockarnice: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Da biste bili sigurni da vidite najprikladnije kockarnice, proverite svoj jezik i postavke države:
Žao nam je što vam nismo mogli pomoći u ovom slučaju, ali u budućnosti nas kontaktirajte ako imate bilo kakvih problema sa ovom ili bilo kojom drugom kasinom. Tu smo da pomognemo. Odbiću vašu žalbu sada. Hvala vam na razumijevanju.
Automatski prevedeno:
