Igrač iz Indijane je od 7. jula, pre dva meseca, čekao na povlačenje 62.500 dolara, a pre dve nedelje je dobio samo delimičnu isplatu od 2.500 dolara.
Automatski prevedeno:
Club Player Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 62.500 $
Club Player Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
2d 9h 29m 30s
Rezime slučaja
pre 5 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Neće mi platiti.... duguju mi 62.500 dolara od 7. jula. Bili su tako velikodušni da su mi konačno poslali dep za 2500 dolara pre 2 nedelje, ali ni novčića od tada.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Poštovani Repopro71,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina?
- Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
- Možete li molim vas da podelite svoju komunikaciju sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Hvala na vašim imejlovima.
Da li ste bili u kontaktu sa podrškom za kazino u vezi sa vašim odloženim isplatama? Da li ste dobili bilo kakvo objašnjenje ili uputstva u vezi sa povlačenjem vaših dobitaka?
Ako ste sačuvali bilo kakvu interakciju sa podrškom, prosledite je na moju e-poštu na tomas@casino.guru
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Puno vam hvala, Repopro71, što ste dali potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu preneti kolegi Kubou ( jakub.m@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Hvala vam na pomoći po ovom pitanju! Ovo mi je uzelo danak! Nivo stresa zbog čekanja na veliku nagradu ionako je van hartija, a kamoli da je to nakon olupine motocikla i da su ti dobici zapravo potrebni samo da bi živeli i ne izgubili sve!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Poštovani Repopro71 ,
Ja sam Kubo i od sada ću se pobrinuti za tvoju žalbu. Ako je bilo novih ažuriranja u vezi sa ovim slučajem od poslednje date informacije, obavestite me.
Želeo bih da pozovem predstavnike Club Plaier Casino-a da se pridruže ovoj diskusiji i daju sve dostupne informacije koje će pomoći u rešavanju ovog problema.
Dragi Club Plaier Casino ,
Možete li da date detaljne informacije u vezi sa ovim slučajem i objasnite razloge za kašnjenje u povlačenju igrača?
Hvala unapred na odgovoru!
Srdačan pozdrav,
Kubo
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
pozdrav svima,
Pregledao sam situaciju i videću šta se može učiniti da pomognem. Bitcoin adresa koja se trenutno nalazi je malo zastarela zbog situacije, ako biste mogli ljubazno da posetite korisničku podršku (ili e-poštu preko odeljenja za dokumente) i potvrdite svoju Bitcoin adresu, nadam se da mogu da pokrenem stvari za vas Repopro71.
najbolje želje,
Nick and Club Plaier
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod
Zdravo Repopro71,
Želeli bi da vas obavestimo da zbog činjenice da je Kubo, vaš rešavalac prigovora, na odmoru, moramo da produžimo vreme rešavanja za dodatnih 7 dana. Pošto Kubo ima najviše informacija oko vaše situacije i ima direktnu komunikaciju sa kazinom, smatramo da je ovo produženje opravdano. Vaše strpljenje je će se isplatiti i uveravamo vas da će vas Kubo kontaktirati što pre.
Hvala na razumevanju i strpljenju.
Pozdrav, Casino Guru
Želeli bi da vas obavestimo da zbog činjenice da je Kubo, vaš rešavalac prigovora, na odmoru, moramo da produžimo vreme rešavanja za dodatnih 7 dana. Pošto Kubo ima najviše informacija oko vaše situacije i ima direktnu komunikaciju sa kazinom, smatramo da je ovo produženje opravdano. Vaše strpljenje je će se isplatiti i uveravamo vas da će vas Kubo kontaktirati što pre.
Hvala na razumevanju i strpljenju.
Pozdrav, Casino Guru
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
Kubo je trenutno izvan kancelarije ili na odmoru. Moguće je da neće moći da odgovori na ovaj prigovor brzo koliko je obično dovoljno. Hvala na razumevanju.
