Igrač iz Virginia je zatražio isplatu za manje od dve nedelje pre nego je poslao prigovor. Nije još dobio svoj novac.
Automatski prevedeno:
CoinBets777 Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.505 $
CoinBets777 Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da nam kazino odgovori
6d 12h 45m 54s
Rezime slučaja
pre 11 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Kao i svačije iskustvo ovde, moje je isto. Osvojili ste $1505 1.9. i nisu mogli da zahtevaju isplatu zbog poruke o grešci „otkazano eksternom validacijom" kazino predstavnici lažu lažu lažu ceo dan svaki dan. Menadžer kazina Dejvid Džekson takođe laže ceo dan svaki dan govoreći da će vam platiti za 2 sata, ali nikada ne. Predstavnici korisničke službe Ostin, Danijel i Olive će vas lagati ceo dan govoreći da će to biti popravljeno za 6 sati, ali nikada nije. Ništa osim nepoštenja i lopova u ovom kazinu. Nisam koristio bonus, bio sam potpuno verifikovan mesecima i ranije sam dobijao dobitke od ovog kazina, ali samo zato što ga je Dejvid Džekson obradio umesto mene.
Stidim se da priznam da sam u prošlosti pisao dobre kritike za ovaj kazino nakon što mi je menadžer kazina Dejvid Džekson nadoknadio 100 dolara besplatnih čipova. Verujte mi ako vidite pozitivnu recenziju ovog kazina za koji je plaćen jer nema apsolutno ništa dobro u vezi sa ovim kazinom.
U ponedeljak ću kontaktirati advokata na Kipru jer u ovom trenutku ne znam šta drugo da radim. Možete li mi ponuditi bilo kakvu pomoć u vezi sa ovim?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Dragi cathleenamclaughlin,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
zdravo,
Konačno sam mogao da podnesem svoj zahtev za povlačenje, ali sada sedim u „zatraženom" paklu. Prošlo je 14 dana otkako sam osvojio ovaj novac, a još ga nemam
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Još uvek nisu primili uplatu. Cenim vašu pomoć!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Poštovani cathleenamclaughlin,
Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Zdravo, moja uplata još uvek nije primljena. Konačno sam mogao da predam zahtev za povlačenje i on je u traženom statusu od 11.9.2024. Agenti za ćaskanje u kazinu odbijaju da odgovore na ćaskanje ili da me priznaju. Poslao sam više e-poruka podršci bez odgovora. Menadžer kazina Dejvid Džekson takođe odbija da odgovori ili da prihvati moje poruke. Hvala vam na pomoći koju možete da pružite.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Draga cathleenamclaughlin,
Ako ste zatražili uplatu 11., preporučio bih vam da sačekate još tri dana da vam se uplati. Obavestite nas ako u međuvremenu bude bilo kakvih ažuriranja.
Imajte na umu da period od 14 dana za povlačenje počinje kada ga zatražite, a ne sve vreme čekanja zajedno.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
Prevod
Još uvek nisam primio sredstva za vašu informaciju i niko neće odgovoriti na moje imejlove, neće odgovoriti na ćaskanje niti me povezati sa menadžerom kazina. Ništa nisam rešio i zeznuo me je 6 puta do nedelje zbog nedostatka sredstava. Moja kirija je dospela 1.9. i ostaje neplaćena jer kada sam osvojio novac potrošio sam druga sredstva koja ne bih imao, da sam znao da neću dobiti novac istog ili sledećeg dana. Molim vas pomozite pre nego što budem izbačen!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 sati
Prevod
Hvala cathleenamclaughlin za sve date informacije. Sada ću vašu žalbu proslediti kolegi Petru ( peter.c@casino.guru ) koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 sati
Prevod
zdravo tamo,
Hvala cathleenamclaughlin što ste nam pružili sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.
Sada bih želeo da zamolim CoinBets777 Casino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo šta je problem sa povlačenjem i šta možemo da uradimo da pomognemo igraču da dobije svoje dobitke.
Hvala vam!
Automatski prevedeno:
CoinBets777 Casino ima 6d 12h 45m 54s da odgovori
