NaslovnaPritužbeCool Cat Casino - Igračev račun je blokiran.

Cool Cat Casino - Igračev račun je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$500

Cool Cat Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 23/12/2021 | Slučaj je zatvoren : 10/01/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igračev račun je blokiran bez ikakvog objašnjenja. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Položio sam depozit i radovao se igri s božićnim bonusima koje su mi poslali u e-mailu. Nakon što sam osvojio dobar iznos novca, stalno sam dobijao pogrešnu grešku sa lozinkom pa sam proveo 2 dana pokušavajući da se prijavim. Nema načina da dobijem odgovore, kada sam se obratio e-poštom, upravo mi je rečeno da mi je nalog zatvoren, nemam pojma zašto. Čudno što su mi uzeli sav novac, ali sada mi neće platiti prilično sumnjivo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Rebeka,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Cool Cat Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Da li je kazino precizirao zašto su zatvorili vaš račun? Da li ste primili povrat svog depozita nakon što vam je račun blokiran? Je li vaš račun već verifikovan ili je novi? Da li posjedujete samo 1 račun u Cool Cat kazinu?

Molimo pošaljite sve relevantne dokaze ili komunikaciju sa kazinom na nikolas.b@casino.guru.

Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da ga riješite.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Rebeka,

Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da ćemo biti primorani da odbijemo žalbu ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba će sada biti odbijena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti