NaslovnaPritužbeDonbet Casino - Zahtevi za povlačenje igrača se sistematski odbijaju.

Donbet Casino - Zahtevi za povlačenje igrača se sistematski odbijaju.

Automatski prevedeno:

Iznos: £480

Donbet Casino
Index sigurnosti:Svež kazino
Poslato: 11/07/2024 | Slučaj je zatvoren : 27/07/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 meseci
Prevod

Igrač iz UK je u početku uspešno povukao sredstva, ali je kazino iznenada prestao da obrađuje isplate, ostavljajući mu 480 funti. Nakon što je bezuspešno pokušao sa raznim metodama, uključujući Bitcoin i različite IBAN-ove, na kraju je izgubio svoj dobitak zbog ponovljenih pokušaja kockanja dok je proveravao status sajta. Obavestili smo igrača da su načini plaćanja podložni različitim spoljnim faktorima i da kazino možda neće uvek imati kontrolu nad njima. Pošto je igrač već prokockao svoj dobitak, nismo bili u mogućnosti da pružimo dalju pomoć i morali smo da odbijemo žalbu zbog nedostatka odgovora.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

OVAJ KAZINO JE APSOLUTNO ODVRATAN.


Podigao sam nekoliko puta putem bankovnog transfera bez problema. Onda mi je odjednom prestalo da se povlačim i imao sam 480 funti. Očigledno sam nastavio da pokušavam i nastavljam da razgovaram uživo i poslao sam im žalbu. Svaki put sam dobijao isti odgovor. Govorili su da ne mogu ništa da urade. Nisu oni krivi što mi nisu dozvolili da prebacim u moju banku. Nije bilo problema sa mojom bankom. Sve je bilo u redu. Bukvalno mi jednostavno nisu isplatili.


Zatim sam pokušao preko Bitcoin-a. Iako nisam znao kako da ga koristim, pokušao sam. Još jedno neuspelo povlačenje...dva puta.


Ponovo sam pokušao bankovne transfere i probao sam TRI RAZLIČITA IBAN-a. Još uvek nema uspeha. Očigledno je da je svaki put prijavljivanje uvek odolelo iskušenju da se kocka. Očajnički sam želeo da zatvorim svoj nalog nakon pobede jer je počela da se dešava izvrtanje. Nepotrebno je reći da sam kao kockar sa sredstvima koja mi nisu prebačeni nakon brojnih pokušaja, na kraju izgubio sve.


Znam kakva je bila njihova igra. To je bilo samo da me naterate da se povučem i ne dozvolite mi jer morate stalno da proveravate na sajtu da li je bilo uspešno ili ne. Oni su pravi paraziti. Pobeđivao sam, a onda su BEZ RAZLOGA SAMO PRESTALI DA DA SE POVUČEM I PROBALA SAM RAZLIČITE BANKARSKI RAČUNI I RAZLIČITE METODE.


Nema sumnje da će odgovoriti nekom apsolutno besmislicom rekavši da sam ja kriv što sam to prokockao i da nije greška što mi nije dozvolio da se povučem. Oni će ostati mirni i sabrani i shvatiće da sam uradio nešto pogrešno. Opet će reći da nije trebalo da se kockam, ali mi bukvalno NISU dali da se povučem. Probao sam različite metode. Čak i Bitcoin za koji sam prvo pogrešno uneo adresu...ali nakon što sam je ispravio, još uvek nisu.


Odvratno je i apsolutno zapanjujuće da je ovim horor sajtovima dozvoljeno da rade. Još uvek imam £484 u drugom kazinu na mreži koji ne plaćaju!


ZAŠTO OVIM SAJTOVIMA JE DOZVOLjENO RAD?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Poštovani MD1982,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.

Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora kao što su Uprava za licenciranje, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je neki način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.

Nažalost, pošto ste već odigrali svoje dobitke, na raspolaganju nam je ograničen regres. Važno je napomenuti da su igrači isključivo odgovorni za svoje račune, aktivna stanja i sve date opklade. Za buduću referencu, podstičemo vas da nas kontaktirate čim se pojave problemi kako bismo mogli da intervenišemo na vreme.

Obavestite me ako postoje dodatne informacije koje sam možda prevideo. Međutim, sa žaljenjem vas moram obavestiti da bih mogao biti primoran da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Iskreno bih voleo da mogu da ponudim više pomoći. Hvala unapred na razumevanju i odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Dragi MD1982,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Sa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti