Depozit igrača nije stigao na njegov kazino račun. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
DrueckGlueck Casino - Depozit igrača nije stigao.
Automatski prevedeno:
Iznos: 50 CHF
DrueckGlueck Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.2
DrueckGlueck Casino ima Indeks sigurnosti od 8,2, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Prebacio sam 50 CHF sa VISA pre 5 dana - novac se još uvek nije pojavio na mom računu za igru danas. Kada ćaskate, dobijate utešne fraze samo posle radnog vremena.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Jali,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Jali,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Čet me teši lepim rečima ali uopšte ne reaguje na izostanak transfera na moj nalog. Poslao sam e-poštom dokumentaciju od izdavaoca kreditne kartice koja dokazuje da je novac prenet a da nije vraćen. Izgleda da kazino nije briga. Trebalo bi da hitno degradirate kazino na rang listi!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Jali,
Imajte na umu da u slučaju pogrešnog ili izgubljenog depozita, preporučujemo da sačekate najmanje 2-4 nedelje da kazino uplati novac. Ako ste im poslali potvrdu plaćanja, samo je pitanje vremena kada će dodati stanje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
da, dobro, onda ću sačekati - mislim da ovi prevaranti ne reaguju!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Jali,
Vratiću vam tajmer i javite nam da li će biti ažuriranja ili odgovora iz kazina.
Automatski prevedeno:
