NaslovnaPritužbeDuelbits Casino - Igrač sumnja na lažno ponašanje kazina.

Duelbits Casino - Igrač sumnja na lažno ponašanje kazina.

Automatski prevedeno:

Iznos: 10.000 $

Duelbits Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 09/01/2024 | Slučaj je zatvoren : 06/02/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 9 meseci
Prevod

Igrač iz Norveške je tvrdio da je kazino varao u igri rudnika, koja je bila onemogućena šest meseci. Verovao je da mu se duguje više od 10.000 dolara na ime kompenzacije i tvrdio je da se dokaz nalazi u evidenciji transakcija koja nedostaje. Uprkos igračevim tvrdnjama, otkrili smo da kada je došlo do navodne greške, nikakva sredstva nisu oduzeta sa bilansa igrača u kazinu, što čini opkladu nevažećom. Tražili smo dodatne dokaze od igrača, kao što je istorija klađenja koja pokazuje grešku i neprilagođeno stanje. Međutim, igrač nije dobio odgovor u datom vremenskom roku, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Uhvatio sam ih kako varaju mine više puta i jasno sam stavio do znanja više od 20 puta i rekli su da ništa nije u redu s tim dok nisam dao video koji su sada mine onemogućene 6 meseci i neće mi dati nadoknadu za prevaru, to je više od toga $10000 lako. Svaki put kada se to desi, uđem u svoje transakcije i jednokratni termin za tu rundu potpuno nedostaje, čak i ne postoji

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Poštovani Rigged91,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete kao što sam vam malopre objasnio u vašoj prethodno podnetoj žalbi ( ovde ). Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https: //casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Ne znam kako da postavljam video zapise inače biste razumeli na šta mislim.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 10 meseci
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Poštovani Rigged91,

Na osnovu video snimka koji ste prosledili, kada je došlo do greške, novac nije oduzet sa vašeg stanja u kazinu, pa je opklada bila nevažeća i ne može se potvrditi kao dobitna ili izgubljena opklada.

Imajte na umu da ako opklada nije navedena u istoriji i nijedno stanje nije korišćeno za opkladu, nema ničega za nadoknadu.

Možemo li još nešto da vam pomognemo? Ako ne, žalba će biti zatvorena.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Ako pogledate video, prva stvar koja se pojavi kaže da je igra u toku, što znači da je moja opklada već postavljena

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Poštovani Rigged91,

Trenutna igra u toku znači da ne možete da se kladite jer je prethodna igra još uvek u toku. Molimo vas da prosledite svoju istoriju klađenja gde je vidljivo da je došlo do greške i da vaš balans nije prilagođen u skladu sa tim nikolas.b@casino.guru .

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Dragi Rigged91,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti