Fair Go Casino - Dobitak igrača je poništen.

Nakon pobjede u „fair go casino" u iznosu od 70 000 dolara, odlučio sam prikupiti

moje dobitke. Ovjeren mi je račun i kartica, bilo je 0,00 $ bonusa i 0,00 $ igranja, naplativi iznos je bio 70,000.23 $. Na račun mi je uplaćeno 2550 USD, samo da sam zaostao preostalih 67,481.23 USD.

Dragi Luka,

Hvala vam što ste poslali svoju žalbu. Zaista mi je žao kad čujem vaš problem. Dopustite mi da vam postavim još nekoliko pitanja da pojasnim vaš slučaj. Jeste li koristili neki bonus u kazinu? Jeste li već bili provjereni u kasinu? Kakvo objašnjenje vam je pružilo kazino? Također, molimo vas da mi proslijedite bilo koji relevantan dokaz ili razgovor koji bi nam mogli pomoći u rješavanju slučaja. Pošaljite ga na nikolas.b@casino.guru. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Nick

potvrđen sam prije nego što sam prikupio, kasino je isplatio 2500 dolara, ali ostatak je izgubio. Nije bilo prolaska kroz igru niti bonusa

Dragi Luka,

Možete li nam dostaviti svoju istoriju klađenja / depozita / isplate / bonusa? Pošaljite ga na gore navedenu e-adresu.

Dragi Luka,

Od vas nismo dobili nikakav odgovor. Napominjemo, ako nam ne odgovorite u narednih 7 dana, vaša žalba će biti odbijena.

Srdačan pozdrav,

Nick

casino mi ne bi dao istoriju klađenja / depozita / isplate / bonusa, jesam li u mogućnosti da sam pristupim ovome

Možete li nam ga dostaviti ako možete sami da ga nabavite?

Sad sam tek stigao do radne površine, sada ću dobiti povijest klađenja / depozita / isplate / bonusa

Dragi Luka,

Pošaljite ga na nikolas.b@casino.guru. Istražit ćemo ga i obavijestit ćemo vas kad dođemo do zaključka.

Imam problema sa dobivanjem istorije klađenja / depozita / isplate / bonusa

Dragi Luka,

Koji je problem sa pristupom vašoj istoriji klađenja? Zar vam kazino ne može pružiti?

Neće mi ga pružiti i čini mi se da mu ne mogu pristupiti sa telefona

Pozvao bih Fair Go Casino da nam se pridruži kako bismo pomogli igraču da riješi svoj problem.

Zdravo,

Ovaj igrač je otkupio povrat novca u vrijednosti od 357,50 dolara 18. aprila 2020., što je tada igralo do 70.000,23 dolara.

Međutim, igrač je prekršio pravilo maksimalne opklade 180 puta na Cash Bandits 2.

Pravilo se može vidjeti ispod naših „Promotivnih uvjeta i odredbi" na našoj stranici T&C .

U interesu poštenog igranja, postoje ograničenja na maksimalne veličine uloga koje možete staviti tijekom igranja bilo kojeg bonusa, uključujući i povrat novca. $ 10 je maksimalna opklada, osim ako nije drugačije navedeno. Klađenje iznad 10 dolara tokom bonusnog igranja rezultirat će nevažećim dobicima u promociji.

Kao što je gore rečeno, igrač je koristio povrat gotovine i ove promocije su uvijek priložene pravilu maksimalne oklade, zajedno s ostalim pravilima koja se vide na našoj stranici T&C

Bojim se da ne možemo ništa učiniti.

Možete li nam poslati neku vrstu dokaza da se igrač igrao sa bonus novcem i da je prekršio pravilo maksimalne oklade? Pošaljite ga na nikolas.b@casino.guru.

Zdravo Nick,

Email poslan.

Dragi Luka, stvarno mi je žao, ali nakon što smo dobili dokaz iz kasina, sada smo prisiljeni odbiti vašu žalbu. Jasno pokazuje da ste prekršili uslove casina i kladili se iznad dozvoljenog iznosa. Zaista mi je žao što računamo da vam više nećemo pomoći. Molimo vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na bilo kakve probleme u budućnosti.

Srdačan pozdrav,

Nick

Casino.guru